353
QUY LUÊÅT 13: THÊÅN TROÅNG VÚÁI NHÛÄNG TAÁC ÀÖÅNG BÊËT LÚÅI CHO DANH TIÏËNG
BÕ LIÏN LUÅY DO HÚÅP TAÁC KINH DOANH
Khaã nùng gêy töín haåi danh tiïëng tûâ caác möëi quan hïå kinh
doanh laâ vö têån vaâ cöng ty maâ baån húåp taác ñt nhiïìu seä aãnh
hûúãng àïën danh tiïëng cuãa chñnh baån. Duâ laâ möåt nhaâ cung
cêëp, möåt àöëi taác liïn doanh, möåt haäng dõch vuå kïë toaán... thò
caác möëi quan hïå kinh doanh àïìu aãnh hûúãng roä neát àïën danh
tiïëng doanh nghiïåp.
Nhûäng aãnh hûúãng naây coá thïí rêët tñch cûåc, chùèng haån
nhû Visa International àaä têån duång töëi àa lúåi thïë laâ têëm theã
tñn duång chó phaát haânh nhên caác sûå kiïån lúán nhû Olympic
vaâ Giaãi thûúãng Tony, hay Coca-Cola àaä ghi àiïím cho danh
tiïëng cuãa mònh khi taåo ra nhûäng àoaån phim quaãng baá liïn
kïët vúái caác têåp phim treã em ùn khaách Harry Potter.
Tuy nhiïn, ngûúâi ta cuäng ghi nhêån nhiïìu trûúâng húåp möëi
quan hïå doanh nghiïåp chñnh laâ nguyïn nhên trûåc tiïëp gêy ra
rùæc röëi cho danh tiïëng. Khoaãn taâi trúå 1 triïåu àö-la gêìn àêy cuãa
Coca cho Hoåc viïån Nha khoa Nhi àöìng Hoa Kyâ àaä bõ töí chûác
naây tûâ chöëi thùèng thûâng. Roä raâng àêy laâ möåt nöî lûåc nhùçm caãnh
tónh ngûúâi tiïu duâng vïì caác loaåi nûúác ngoåt coá àûúâng vaâ möëi liïn
hïå cuãa chuáng vúái bïånh sêu rùng úã treã em. Nike, The Gap vaâ
nhiïìu nhaâ saãn xuêët giaây khaác àaä bõ lïn aán gay gùæt vò kyá húåp àöìng
vúái caác nhaâ maáy taåi caác quöëc gia àang phaát triïín – núi cöng
nhên phaãi lao àöång cêåt lûåc àïí nhêån lêëy àöìng lûúng coâm coäi. Vuå
bï böëi Enron cuäng laâm töín haåi nhiïìu cöng ty coá liïn quan. J. P.
Morgan Chase – möåt trong nhûäng töí chûác àêìu tû maånh nhêët
vaâo haäng kinh doanh nùng lûúång naây trong suöët thúâi kyâ tùng
trûúãng - àaä bõ thiïåt haåi caã vïì taâi chñnh lêîn danh tiïëng.
