375
QUY LUÊÅT 13: THÊÅN TROÅNG VÚÁI NHÛÄNG TAÁC ÀÖÅNG BÊËT LÚÅI CHO DANH TIÏËNG
tiïëng vúái caác hûúng võ tinh tïë naây, cuäng nhû sûå têån têm cuãa
hoå trong caác hoaåt àöång vò möi trûúâng vaâ xaä höåi.
Luác Unilever mua Ben & Jerry’s vaâo nùm 2000, nhûäng
ngûúâi hêm möå nhaâ saãn xuêët kem naây àaä ruâng mònh khi nghô
àïën viïåc cöng ty seä thay àöíi. Möåt söë coân giêån dûä lïn aán caác
nhaâ saáng lêåp Ben Cohen vaâ Jerry Greenfield vïì viïåc baán ài
möåt cöng ty àaä coá tiïëng tùm. Nhûng sûå lo súå naây dûúâng nhû
vö cùn cûá. Unilever àaä khön ngoan nhêån ra rùçng thaânh cöng
cuãa Ben & Jerry’s khöng chó bùæt nguöìn tûâ chêët lûúång saãn
phêím, maâ coân tûâ vùn hoáa doanh nghiïåp vïì traách nhiïåm xaä
höåi vaâ möi trûúâng. Duâ Unilever aáp duång nhiïìu biïån phaáp tiïët
kiïåm chi phñ, nhû saáp nhêåp àöåi nguä baán haâng taåp hoáa cuãa
Ben & Jerry’s vúái caác nhoám baán kem khaác cuãa hoå, nhûng
Unilever àaä khöng can thiïåp vaâo chñnh saách cuãa cöng ty naây.
Kïët quaã laâ danh tiïëng cuãa Ben & Jerry’s vïì hoaåt àöång xaä höåi
vaâ tinh thêìn daám nghô daám laâm vêîn phaát triïín khaá maånh.
“Võ laänh àaåo cöng taác xaä höåi” cuãa hoå àaä àïën Têy Phi àïí àiïìu
tra tònh traång lao àöång treã em trong ngaânh saãn xuêët sö-cö-la.
“Cún löëc ngoåt ngaâo” laâ möåt phêìn trong chiïën dõch quaãng baá
cuãa cöng ty nhùçm chöëng laåi hiïån tûúång traái àêët àang noáng
dêìn lïn. Vaâ trûúác viïîn caãnh cuöåc chiïën tranh chöëng Iraq
ngaây caâng túái gêìn, Ben & Jerry’s laåi möåt lêìn nûäa àûa vaâo
danh muåc saãn phêím nhûäng que kem Peace Pops vúái caác
thöng àiïåp kïu goåi hoâa bònh.
Vêåy maâ nhûäng ngûúâi hoaâi nghi vêîn chûa khoãi bùn
khoùn. Ngûúâi tiïu duâng khöng ngûâng chêët vêën ban laänh àaåo
vïì viïåc Unilever àang àùåt dêëu êën têåp àoaân lïn cöng viïåc kinh
