421
QUY LUÊÅT 15: NGAY TÛÂ ÀÊÌU PHAÃI CHOÅN CAÁCH LAÂM ÀUÁNG
Möåt chiïën thuêåt khöng lêëy laâm chùæc chùæn - nhûng quan
troång - laâ khai thaác caác cöång àöìng thiïíu söë àang tùng lïn
nhanh choáng úã Myä, chiïëm túái 36% khaách haâng cuãa Kmart.
1999 Kmart cuâng vúái Softbank Venture Capital vaâ
Yahoo! lêåp cöng ty thûúng maåi àiïån tûã
Bluelight.com.
2001 Chûúng trònh “Blue light special” trúã laåi cûãa haâng
sau 10 nùm vùæng boáng, khi cöng ty caånh tranh vï giaá
vúái Wal-Mart. Doanh nghiïåp baán leã naây cuäng kyá
möåt húåp àöìng daâi haån múái vúái Martha Stewart
Living Omnimedia baán saãn phêím trang trñ nöåi thêët
vaâ vêåt liïåu laâm nhaâ kho.
2002 Kmart nöåp höì sú taái töí chûác theo Chûúng 11 cuãa
Luêåt Phaá saãn Myä, vaâ caác nhaâ àiïìu tra liïn bang bùæt àêìu
tòm hiïíu liïåu Martha Stewart coá mua baán thöng tin
nöåi giaán khi baâ baán súám cöí phêìn cuãa mònh trong cöng
ty cöng nghïå sinh hoåc ImClone Systems hay khöng.
2003 Kmart tiïëp tuåc àoáng caác cûãa haâng khiïën töíng söë cûãa
haâng luác àoá haå xuöëng coân khoaãng 1.500 vaâ têåp
trung vaâo chiïën lûúåc tiïëp thõ múái nhùçm vaâo caác
cöång àöìng thiïíu söë. Cöng ty tröîi dêåy sau sûå baão vïå
phaá saãn vaâo thaáng 5, vaâ vaâo thaáng 6, möåt böìi thêím
àoaân liïn bang àaä chñnh thûác kïët töåi Martha
Stewart vïì gian lêån chûáng khoaán, thöng àöìng vaâ döëi
traá trûúác caác cú quan liïn bang.
