431
QUY LUÊÅT 15: NGAY TÛÂ ÀÊÌU PHAÃI CHOÅN CAÁCH LAÂM ÀUÁNG
maâu àöìng thau vaâ sún boáng daânh cho moáng tay, cöng ty àaä
quïn mêët thoái quen thay àöíi phong caách cuãa phuå nûä. Vaâ
thêåt khoá hiïíu laâ taåi sao àïën nay Revlon vêîn xem nûúác hoa
Charlie cuãa thêåp niïn 70 laâ möåt trong nhûäng nhaän hiïåu chuã
àaåo cuãa hoå.
Cöng taác tiïëp thõ vaâ hònh aãnh doanh nghiïåp coá vai troâ rêët
quan troång trong ngaânh myä phêím. Charles Revson – möåt
trong nhûäng nhaâ saáng lêåp cuãa Revlon – àaä coá möåt cêu noái nöíi
tiïëng rùçng öng khöng baán myä phêím maâ baán “niïìm hy voång
àûång trong chiïëc loå”. Öng hiïíu ngaânh cöng nghiïåp cuãa mònh
khaá roä, nhûng trong vaâi nùm gêìn àêy, Revlon àaä khöng thïí
tòm ra möåt phûúng phaáp tiïëp thõ àuáng àùæn. Trûúác hïët, cöng
ty àaä tûâ boã sûác quyïën ruä huyïìn bñ cuãa mònh khi chia tay siïu
mêîu Cindy Crawford trong vai troâ ngûúâi phaát ngön, àöìng
thúâi chêëm dûát chûúng trònh quaãng caáo lêu àúâi trïn buöíi phaát
soáng trûåc tiïëp giaãi Oscar haâng nùm. Thay vaâo àoá, quaãng caáo
nùm 2001 tuyïn böë: “Thêåt diïåu kyâ khi laâ phuå nûä” (!) vaâ àïí
nhûäng ngûúâi mêîu vö danh ài laåi trïn saân giao dõch chûáng
khoaán, taåi siïu thõ vaâ caã úã möåt nhaâ vïå sinh cöng cöång. Revlon
duâng phûúng phaáp gêy söëc múái nhû möåt caách khuêëy àöång
tònh hònh, vò cöng ty naây àaä bõ “mùæc keåt úã thêåp niïn 80”.
Röìi chó chûa àêìy möåt nùm sau, cöng ty laåi boã bùéng chiïën
dõch naây vaâ àöí löîi moåi thêët baåi cuãa mònh cho aãnh hûúãng cuãa
vuå khuãng böë ngaây 11 thaáng 9 nùm 2001 úã New York. Revlon
noái rùçng viïåc thuác àêíy “sûå diïåu kyâ” naây laâ thúâi àiïím khöng
phuâ húåp vúái têm traång moåi ngûúâi sau vuå 11 thaáng 9 úã Myä.
Cöng ty àaä thay àöíi lêåp trûúâng vaâ quay laåi vúái nhûäng nhên
