18
QUY LUÊÅT BÊËT BIÏËN PHAÁT TRIÏÍN DANH TIÏËNG THÛÚNG HIÏÅU CÖNG TY
470
noái vúái nhûäng ngûúâi Myä göëc Phi rùçng hoå lêëy laâm tiïëc vaâ seä
huêën luyïån thïm cho nhên viïn vïì vêën àïì àa daång sùæc töåc,
thò coá leä cöng ty àaä traánh àûúåc vuå àiïìu tra cuãa Böå Tû phaáp
Myä. Àöi khi baån phaãi noái rùçng baån lêëy laâm tiïëc vaâ baão vïå möëi
quan hïå cuãa baån vúái khaách haâng. Nhûng thay vò laâm nhû thïë,
cöng ty phaãi thanh toaán aán phñ cho vuå kiïån têåp thïí 54 triïåu
àö-la vaâ mêët nhiïìu nùm vêët vaã àïí xoa dõu sûå thuâ àõch trong
cöång àöìng ngûúâi Myä göëc Phi”.
Caác luêåt sû vaâ cöë vêën vïì quan hïå cöng chuáng chùæc chùæn
coá liïn quan àïën moåi quyïët àõnh vïì viïåc liïåu coá nïn xin löîi
hay khöng, vaâ lúâi xin löîi àoá nïn noái nhû thïë naâo. Coá thïí seä
coá sûå mêu thuêîn roä rïåt giûäa nhûäng ngûúâi hiïíu giaá trõ cuãa
danh tiïëng vaâ caác luêåt sû cuãa doanh nghiïåp. Caác luêåt sû
thûúâng can ngùn viïåc xin löîi, vò àiïìu àoá coá thïí laâ bùçng chûáng
gêy thiïåt haåi nïëu xaãy ra kiïån tuång, nhûng hoå khöng thêëy rùçng
chi phñ àïí giaânh laåi niïìm tin cuãa cöng chuáng coá khi coân nùång
hún nhûäng phñ töín phaáp lyá coá thïí phaãi boã ra.
Phoá chuã tõch kiïm töíng cöë vêën taåi Johnson & Johnson
laâ Roger Fine noái: “Caác nguyïn àún khoá maâ haânh àöång
theo caách coá tònh ngûúâi àûúåc, vò hoå coá xu hûúáng tûå vïå hún
laâ xin löîi”.
Johnson & Johnson àaä khöng àûa ra lúâi xin löîi naâo sau
khi möåt phuå nûä qua àúâi nùm 1997 trong quaá trònh phêîu
thuêåt taåi Bïånh viïån Beth Israel úã New York, mùåc duâ möåt
trong nhûäng thiïët bõ y khoa cuãa cöng ty naây àaä àûúåc sûã duång
trong cuöåc phêîu thuêåt vaâ möåt trong caác àaåi diïån baán haâng cuãa
hoå àaä coá mùåt taåi àêy. J&J ra tuyïn böë chia buöìn vúái gia àònh
