71
QUY LUÊÅT 2: HAÄY TÛÅ ÀAÁNH GIAÁ DANH TIÏËNG CUÃA BAÅN
tiïëng naây coá àöå têåp trung heåp hún so vúái hêìu hïët caác hïå thöëng
khaác – nhû 30 cöng ty theo Chó söë Trung bònh Cöng nghiïåp
Dow Jones – vaâ khöng xïëp theo söë, maâ phên loaåi theo mûác
àöå dïî phuåc höìi, maånh, dïî bõ töín haåi, hay coá nguy cú ruãi ro.
2.250 nhaâ àêìu tû caá nhên tham gia khaão saát seä chêëm àiïím,
vaâ NFO WorldGroup chó viïåc cöång laåi röìi cöng böë kïët quaã.
Nùm 2002, khöng cöng ty naâo àûúåc xïëp haång laâ dïî höìi
phuåc, 12 cöng ty xïëp loaåi maånh, 16 cöng ty àûúåc xem laâ dïî
bõ töín haåi, vaâ 2 cöng ty bõ cho laâ coá nguy cú ruãi ro. Caác nhaâ
àêìu tû xïëp haång cöng ty dûåa trïn hún 20 yïëu töë, vaâ nhûäng
yïëu töë quan troång nhêët vêîn khöng thay àöíi: sûå thoãa maän cuãa
khaách haâng, hoaåt àöång kinh doanh minh baåch, trung thûåc,
chêët lûúång saãn phêím vaâ dõch vuå, sûå tñn nhiïåm vaâ tin tûúãng.
SÛÁC MAÅNH CUÃA BAÁO GIÚÁI
Nhiïìu ngûúâi chó nghe noái vïì cöng ty qua caác baâi viïët trïn
baáo chñ kinh doanh nhû
The Wall Street Journal,
BusinessWeek, hay chûúng trònh truyïìn hònh trïn kïnh
CNBC, hoùåc möåt phûúng tiïån truyïìn thöng naâo khaác. Hoå coá
rêët ñt traãi nghiïåm trûåc tiïëp vúái doanh nghiïåp. Àiïìu àoá àem laåi
cho baáo giúái nhiïìu quyïìn lûåc, nhêët laâ àöëi vúái vêën àïì danh
tiïëng doanh nghiïåp.
Nhûng khöng phaãi caác cöng ty chó biïët khoanh tay ngöìi
àúåi danh tiïëng tûå àïën vúái mònh. Ngaây caâng nhiïìu cöng ty cöë
gùæng àaánh giaá aãnh hûúãng cuãa baáo giúái lïn danh tiïëng cuãa hoå.
Hoå tòm hiïíu, nghiïn cûáu vaâ nhêån ra rùçng chó möåt vaâi nhêån
xeát cay àöåc trïn trang nhêët túâ
The Wall Street Journal hay The
