21.NGUYÊN TẮC DI SẢN
Gía trị cao nhất của nhà lãnh đạo được đo bằng sự kế thừa
Năm 1997, một trong những nhà lãnh đạo doanh nghiệp vĩ đại nhất thế giới
đã từ trần. Ông tên là Robert Goizuata. Ông là Chủ tịch, kiêm Giám đốc
Điều hành Coca-Cola. Chỉ vài tháng trước khi qua đời, ông đã phát biểu
trước câu lạc bộ Quản trị ở Chicago như sau: “Một tỷ giờ đồng hồ trước
đây, nhân loại đã xuất hiện trên trái đất. Một tỷ phút đồng hồ trước đây, Ki-
tô giáo đã bước vào thế gian này. Một tỷ giây đồng hồ trước đây, ban nhạc
Beatles đã dàn dựng show diễn Ed Sullivan hoành tráng. Một tỷ chai Coca-
Cola đã được sản xuất … vào sáng hôm qua. Một câu hỏi chúng tôi đang tự
hỏi lúc này ’Chúng tôi phải làm gì để sản xuất ra một tỷ chai Coca-Cola
vào sáng hôm nay?’”
Đưa Coca-Cola trở thành công ty thành công hàng đầu thế giới là mục tiêu
cả đời của Goizueta, một mục tiêu mà khi đang miệt mài theo đuổi, ông đã
phải từ bỏ vì đột ngột qua đời. Những công ty mất đi lãnh đạo, thường rơi
vào cuộc khủng hoảng, rối loạn, đặc biệt khi sự ra đi của họ không hề báo
trước, như trường hợp của Goizueta. Chỉ trước khi ông qua đời một thời
gian ngắn, Goizueta đã nói trong một cuộc phỏng vấn với tờ Atlanta
Journal-Constitution rằng ông vẫn chưa có ý định về hưu: “Đến khi nào tôi
còn có thể vui, tôi sẽ vui; khi nào tôi còn sức lực, tôi sẽ không chỉ giữ mọi
người trong giờ hành chính; và đến khi nào hội đồng quản trị còn muốn tôi
ở lại, tôi sẽ ở lại.” Chỉ vài tháng sau cuộc phỏng vấn ấy, bác sĩ chẩn đoán
ông bị ung thư. Sáu tuần sau đó, ông qua đời.
Trước sự ra đi của Goizueta, cựu Tổng thống Jimmy Carter đã ghi nhận:
“Có lẽ không có một vị lãnh đạo doanh nghiệp nào khác trong thời hiện đại
này lại là hình tượng đẹp đẽ cho Giấc mơ kiểu Mỹ như ông. Ông đã tin
