Hitler đi qua tuyến phòng thủ của Maginot và chuyển đoàn bộ binh qua
đường Ardennes, hành lang của tuyến Maginol nơi mà người Pháp nghĩ rằng
xe tăng cũng không thể đi được.
Trong những năm vừa qua chỉ có hai cuộc tấn công mạnh chống lại GM.
Cả hai đều là những hành động bọc sườn qua “chiến lũy Maginol” của GM.
Người Nhật đến một cách thầm lặng với các hiệu xe Toyota, Datsun, và
Honda. Người Đức đến rầm rộ với loại xe cao cấp là Mercedes và BMW.
Với sự thành công của các cuộc tấn công bọc sườn của người Nhật và
người Đức, GM bị đẩy đến việc phải giữ cho nguồn dự trữ an toàn bằng cách
cố gắng chống đỡ cho các xe đứng hàng đầu và cuối của dây chuyền sản
phẩm. Cadillac giá quá rẻ để ngăn chặn loại xe đắt tiền nhập khẩu từ Đức.
Trong một cố gắng tiết kiệm tiền và duy trì lợi nhuận, GM đã thực hiện
một quyết định quan trọng là chỉ chế tạo nhiều loại xe cỡ trung bình dùng
cùng một loại sườn xe. Và thế là không một ai có thể phân biệt nổi sự khác
nhau giữa một xe Chevrolet với một xe Pontiac, hay một xe Oldsmobile với
một xe Buick nữa, tất cả đều giống nhau như đúc.
Sự giống nhau của các xe đã làm yếu đi loại xe cỡ trung bình của GM và
mở đường cho Ford với loại xe kiểu dáng châu Âu là Taurus và Sable. Và rồi
người Nhật nhảy vào thị trường với xe Acura, Lenux và Infiniti. Giờ đây
GM suy yếu mọi chỗ.
Về nước uống Coke. Hiện nay, Coca-cola đang chiến đấu một cuộc chiến
hai mặt với Coke nguyên thủy và Coke mới.
Trong khi Coca-cola khôi phục lại thị trường thì Coke mới (New Coke)
đang lơ lửng.
Chúng ta đã thấy vô số khẩu hiệu của Coca-cola: “chúng tôi có mùi vị
cho bạn”. “Sự lựa chọn thực sự”. “ Bắt lấy làn sóng”. “Đỏ, trắng, xanh và
bạn”. “ Bạn không thể đánh bại cảm giác”. Và mới đây là “bạn không thể
đánh bại thứ thiệt”. Không có hành động nào hết, dù chỉ là một ngón tay.
Các vị lãnh đạo của Coca-cola tiếp tục cố gắng. Hãng còn mướn cả một
hãng có tài sản của Hollywood để đóng góp ý kiến sáng tạo.
Hiện nay, mỗi ngày đều có hàng đoàn người tiến vào phòng họp của
Coca-Cola ở bang Atlanta để trương lên những khẩu hiệu mới. Ban lãnh đạo
cao cấp của Coca-cola sẽ ngồi quanh bàn họp để bàn cãi với chủ đề là sáng
tạo ra sự năng động. Trong khi lý thuyết cho rằng ngẫu nhiên có thể sẽ đem
được ý tưởng đúng. Nếu bạn bày ra tất cả ý tưởng bạn có thể nghĩ tới, đây
chẳng phải là đường lối hữu hiệu để làm việc. Coke cần có được sự tiến bộ
ngoài việc mua bán. Như chúng ta thấy, Cole chỉ có hai con đường để lựa
chọn: một là bước lùi, hai là tiến tới.
Trước hêt Coke phải ngậm đắng nuốt cay và gạt bỏ New Cole. Không
phải vì nó làm thua lỗ hay mất mặt nhưng vì sự kiện hi hữu của New Coke
đã cản trở công ty trong việc sử dụng một vũ khí hữu hiệu mà nó có.
