2.Quy Luật Về Chủng Loại Sản Phẩm
Nếu bạn không ở vị trí đầu tiên của một chủng loại, hãy tạo ra sản phẩm
mới mà bạn ở vị trí đầu tiên.
Người thứ ba bay một mình qua Đại Tây Dương là ai? Nếu bạn không
biết được Bert Hinkler là người thứ hai đã một mình bay qua Đại Tây
Dương, tất nhiên bạn khó mà biết được tên của người thứ ba. Nhưng bạn lại
biết được, đó là Amelia Earhart.
Ngày nay, cô Amelia được biết đến như là “người thứ ba bay một mình
qua Đại Tây Dương” hay là “người phụ nữ đầu tiên bay qua Đại Tây
Dương”?
Sau khi bia Heineken gặt hái thành công, các vị tại công ty Anheuser-
Busch có thể nói: “chúng ta cũng phải nhập một loại bia!”. Nhưng họ đã
không làm vậy. Thay vì vậy, họ nói: “nếu đã có một thị trường cho loại bia
nhập khẩu có giá cao, thì cũng có thể có được thị trường cho một loại bia nội
địa với giá cao”. Và họ triển khai việc sản xuất bia Michelob, loại bia nội địa
đầu tiên có giá cao, và ngày nay đã bán gấp đôi bia Heineken. (Thực tế,
Anheuser-Busch cũng đã nhập khẩu một loại bia, đó là bia Carlsberg, rất có
tiếng ở Châu Au, nhưng tại Mỹ đã không đi tới đâu).
Bia Miller Lite là loại bia nhẹ nội địa đầu tiên, và phải đợi 5 năm sau mới
có một nhà nhập cảng thốt lên: “nếu có một thị trường cho bia nhẹ nội địa thì
cũng có một thị trường cho bia nhẹ nhập khẩu”. Kết qủa là bia Amstel Light
trở nên loại bia nhẹ nhập khẩu bán chạy nhất.
Nếu bạn không chen trước được vào trí nhớ của khách hàng tương lai,
xin đừng thất vọng, hãy tìm kiếm một mặt hàng mới mà mình đứng ở vị thế
đầu tiên. Không khó như bạn tưởng đâu.
Sau khi IBM trở nên thành công lớn trong lĩnh vực máy vi tính thì tất cả
thiên hạ và bà con của họ liền đổ xô vào lĩnh vực này. Burroughs, Control
Data, General Electric, Honeywell, NCR, RCA, Sperry. Họ được gọi là nàng
bạch tuyết và bảy chú lùn.
Có chú lùn nào lớn lên và trở thành một sức mạnh toàn cầu với 126.000
nhân viên và doanh thu là 14 tỷ USD, và được ghi nhận là “công ty máy vi
tính lớn thứ nhì trên thế giới” không?
Không có ai hết. Công ty máy tính thành công nhất cuả thập niên 70 và
80 sau IBM là công ty Digital Equipment Corporation. IBM là công ty máy
tính đầu tiên, DEC là công ty máy tính cỡ nhỏ đầu tiên (minicomputers).
Nhiều công ty máy tính khác (và các chủ nhân của nó) trở nên giàu có và
nổi tiếng bằng cách theo một nguyên tắc đơn giản: “nếu bạn không ở vị trí
thứ nhất của một lĩnh vực, hãy tạo ra một lĩnh vực mới mà bạn ở vị thế đầu
tiên”.
