chai.
New Coke
không thể
tránh khỏi
thất bại
không phải
v ì nó không
ngon bằng v ị
cola nguy ên
trường và thành công trong
việc thử nghiệm so sánh các
thương hiệu - cho dù đó là thử
nghiệm về khẩu vị, về độ chính xác, về độ tin cậy, về
độ bền, hay bất kỳ thử nghiệm độc lập khách quan
nào từ phía thứ ba (ngoài nhà sản xuất và người tiêu
dùng) về thương hiệu.
Hãy đọc tờ Consumer
Reports (Báo cáo của người
tiêu dùng). Rồi thử kiểm tra lại
xếp hạng các thương hiệu theo
doanh số so với xếp hạng theo
chất lượng theo đánh giá của
tạp chí này.
Ta sẽ thấy chúng rất ít liên
quan với nhau. Tất nhiên,
thành công của tạp chí này có
thể được xem là nhờ vào khả
năng tìm ra những thương hiệu
ít ai biết vượt lên trên các
thương hiệu hàng đầu.
Trong bảng xếp hạng gần
