phạm sai lầm như thế. Tôi sẽ chẳng bao giờ gọi một
sản phẩm mới có nhiều tiềm năng như máy
photocopy 914 là Haloid Paper Master”.
Nghĩ về quá khứ thì chẳng ích gì, nhưng nghĩ về
tương lai thì có thể đấy. Ít nhất đại đa số các công ty
mà chúng tôi có dịp làm việc cùng đều luôn thích đặt
những cái tên chung chung mở rộng hơn những tên
thương hiệu mới mẻ và độc đáo.
Đây là giải pháp vĩ đại nhất trong thế giới kinh
doanh trên phạm vi toàn cầu. Giả sử các công ty
được chia làm hai nhóm: nhóm 1 là các công ty nghĩ
rằng bản chất của thành công trong kinh doanh là sự
phát triển liên tục của các sản phẩm và dịch vụ ưu
việt; nhóm 2 là các công ty tin tưởng vào việc xây
dựng thương hiệu. Sự tương phản giữa hai nhóm thể
hiện sự tương phản giữa sản phẩm và thương hiệu.
Nhóm 1 (đề cao sản phẩm) khống chế môi
trường marketing.
“Cái tên của thương hiệu chẳng ảnh hưởng gì. Cái
đáng kể là sản phẩm như thế nào”. Để minh họa cho
lý thuyết này, các thành viên của nhóm 1 (đề cao sản
