mạnh cho đến nay).
Chính lựa chọn kích thích nhu cầu. Sự cạnh
tranh giữa Coke và Pepsi khiến người tiêu dùng quan
tâm thêm đến nước giải khát có ga cola. Mức tiêu thụ
trên mỗi đầu người tăng lên.
Hãy nhớ rằng các khách hàng luôn có những lựa
chọn, ngay cả khi không có sự cạnh tranh trên thị
trường. Họ có thể chọn uống bia, nước khoáng, nước
gừng, hay nước cam thay vì nước giải khát cola. Sự
cạnh tranh gây ồn ào và có xu hướng làm tăng doanh
số trong dòng sản phẩm đó.
Cạnh tranh cũng làm mở rộng dòng sản phẩm dù
vẫn cho phép các thương hiệu giữ trọng tâm của
mình. Nếu Coca-Cola thu hút được người lớn tuổi và
Pepsi-Cola thu hút được thanh niên, thì cả hai
thương hiệu đều có thể giữ nguyên trọng tâm (và sức
mạnh) của mình trong khi cùng lúc đó mở rộng thị
trường.
Khách hàng đáp lại sự cạnh tranh bởi vì sự lựa
chọn giữa các thương hiệu được xem như một lợi ích
quan trọng. Nếu không có
