nhưng Intel Corp. là một cái tên tuyệt vời. (Chẻ đôi
Intelligent, lấy Intel làm tên). “Intelligent Chip
inside” là một khẩu hiệu quảng cáo dở tệ. Tất cả máy
tính đều có vi mạch thông minh bên trong
(intelligent chip inside), nhưng chỉ có những sản
phẩm hàng đầu mới có “Intel inside”.
Một lý do tại sao việc mở rộng dòng sản phẩm
tiến triển tệ hại trên thị trường là vì nó kết hợp một
cái tên thương hiệu với một cái tên chung chung. Cái
tên chung chung yếu ớt thì không tạo ra một bản sắc
riêng mà bản sắc này vốn là tinh túy của qui trình
xây dựng thương hiệu. “Michelob Light” được nhận
thức trong tâm thức người tiêu dùng như là
“Michelob light”, một loại bia nhẹ (light) do pha
loãng hơn thông thường.
Tâm thức con người không quan tâm đến hình
thức chữ viết (như Light và light) mà quan tâm đến
âm thanh. Anh có thể viết sao cũng được, nhưng một
từ ngữ chung chung vẫn là một từ ngữ chung chung
trong tâm thức mọi người, cho dù được viết thường
hay viết hoa.
Đôi khi một công ty gặp may mắn. Thương hiệu
