các bộ phận
chuy ên
trách các
thương hiệu
khác nhau
chạy trên
đường và
nhận
dạng
chính xác
các
thương hiệu của chúng đấy.
Nhiều CEO tin rằng một chiến lược các thương
hiệu chị em sẽ có hiệu quả nhất khi bản thân công ty
được phân cấp quản trị. “Cứ để các thương hiệu chị
em cạnh tranh với nhau”.
Không phải thế. Chính quan niệm đó đã gây rắc
rối cho General Motors. Việc kiểm soát các thương
hiệu (hay các bộ phận chuyên trách từng thương
hiệu) được loại bỏ và mỗi bộ phận chuyên trách
thương hiệu này được phép phát triển theo cách
riêng. Hậu quả có thể dự đoán được là mỗi bộ phận
chuyên trách thương hiệu mở rộng phạm vi thương
hiệu của mình và rồi thiên hạ cứ rối tung lên với
những chiếc Chevrolet đắt tiền, những chiếc Cadillac
giá rẻ và nhầm lẫn lung tung giữa các thương hiệu.
Chiến lược thương hiệu chị em đòi hỏi sự giám