Ai đã sản
xuất ra chiếc
sát chặt chẽ từ các nhà quản trị cao cấp nhất. Cái cần
thiết phải làm ngay và làm trong lâu dài là phải duy
trì sự riêng biệt giữa các thương hiệu chị em chứ
không để chúng hao hao giống nhau. Bản năng con
người lại khiến người ta đi theo hướng ngược lại. Hậu
quả là tất cả ô tô của General Motors đều có vây
(fin).
Cũng không cần phải cố gắn bản sắc công ty vào
từng thương hiệu làm gì. Có phải khách hàng mua
một chiếc Lexus bởi vì nó do hãng Toyota sản xuất
không? Hay khách hàng vẫn mua chiếc Lexus cho
dù nó có do Toyota sản xuất hay không? Đó là sức
mạnh của thương hiệu Lexus. Mối liên hệ giữa nó và
công ty Toyota chẳng đóng vai trò gì ở đây.
Đặc biệt là, ban quản trị
công ty cần phải luôn nhớ đến
các nguyên tắc sau đây khi lựa
chọn một chiến lược thương
hiệu chị em nhằm ổn định các
thương hiệu này:
1. Hãy tập trung vào
một lĩnh vực sản phẩm
