Sau nhiều
năm thua
lỗ, Border
Group, công
ty bán sách
lớn thứ hai
của Mỹ đã
quy ết định
đóng cửa
website bán
sách trên
m ạng của họ
Y ogi Berra
từng nói: “Không ai đến đó nữa,
thương hiệu đó đã trở thành “hàng chợ” rồi”. Không
còn nhiều người mặc đồ hiệu Ralph Lauren nữa,
thương hiệu này đã trở nên quá phổ thông. Ngày
nay, đa số mọi người mặc đồ của Tommy Hilfiger.
Nếu bây giờ là thời đại của
Tommy, ta có thể chắc chắn
rằng ngày mai sẽ là thời của
một thương hiệu hoàn toàn
khác. Đó là sức mạnh của
thương hiệu số hai.
Nhưng Internet lại thiếu
tính hữu hình của thế giới thực.
Làm sao có thể biết được mọi
người đều mua sách từ
Amazon.comi hay không? Việc
thiếu tính hữu hình đã làm
giảm bớt hiệu quả thấy được
của phản ứng chống lại thương
hiệu thống trị.
Tất nhiên, trên thực tế vẫn
tồn tại rất nhiều thương hiệu số
