Volv o làm
chủ từ “an
toàn” trong
tâm thức
người m ua ô
tô. Tuy
nhiên v ị thế
này không
nhờ các
quảng cáo
5 - QUY LUẬT TỪ KHÓA
Một thương hiệu phải nỗ lực làm chủ một
cụm từ nào đó trong tâm thức người tiêu
dùng
Cái gì diễn ra trong tâm
thức một người khi anh ta nghĩ
đến việc sở hữu một chiếc
Mercedes? Giả sử có thể tò mò
“đọc” được suy nghĩ của một
người sử dụng ô tô tiêu biểu, ta
sẽ thấy từ “uy tín” (prestige)
luôn đi kèm với thương hiệu
đó. Hãy nói thật xem, tại sao ta
liên tưởng uy tín với thương
hiệu Mercedes-Benz? Hầu như
mọi người ai cũng đều liên
tưởng như thế.
Ta cũng có thể liên tưởng
