BMW làm
chủ từ “lái
xe” trong
tâm thức
người m ua ô
tô. Không
như trong
trường hợp
Volv o,
quảng cáo
đã đóng m ột
v ai trò quan
trọng trong
v iệc nổi lên
của BMW,
m ặc dù
thương hiệu
này đã có
được rất
nhiều thuận
lợi nhờ được
trọng do châu Âu sản xuất
được tiêu thụ mạnh nhất ở Mỹ.
Một khi một thương hiệu
đã sở hữu được một cụm từ
trong tâm thức người tiêu dùng
rồi thì đối thủ cạnh tranh gần
như không thể tước bỏ từ ấy
khỏi thương hiệu đó được. Anh
có thể mua một chiếc xe an
toàn hơn Volvo không? Có thể
lắm. Nhiều thương hiệu - kể cả
Saab, BMW và Mercedes-Benz
- có thể tuyên bố xe họ an toàn
hơn. Nhưng có thương hiệu nào
khác sở hữu từ “an toàn” trong
tâm thức người tiêu dùng
không? Có lẽ là không.
Cái gì diễn ra trong tâm
thức anh khi anh nghĩ đến việc
làm chủ một chiếc BMW
?
Một chiếc xe chạy rất
sướng. Bộ máy tuyệt vời. BMW
