22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 759

giới của thời trang cao cấp. Nó có lẽ sẽ vẫn tiếp tục thu
được lợi nhuận mãi mãi.
17. Duy trì sự cạnh tranh ở cấp độ của chuỗi xác định
giá trị gia tăng mà những nhà sản xuất xe hơi đang chiếm
ưu thế là yêu cầu họ dịch chuyển đến cấu trúc phân phối
mới – một sự tích hợp dãy cung ứng mà giao diện khách
hàng đã sử dụng hiệu quả. Làm thế nào để thực hiện
điều này và ý nghĩa hiệu suất của nó đượckhám phá dài
trong nghiên cứu của Deloitte mang tên “Digital Loyalty
Networks”, được cung cấp tại
<http://www.dc.com/research>, hoặc trên
[email protected].
18. Những độc giả tin vào hiệu quả của thị trường vốn
và khả năng của các nhà đầu tư đa dạng hóa danh mục
đầu tư của họ sẽ không nhận thấy bi kịch nào trong
những quyết định này. Sau những lần tước bỏ tài sản
này, cổ đông của hai gã khổng lồ sản xuất xe hơi đã sở
hữu cổ phần trong công ty thiết kế và lắp ráp ô tô, và
trong các công ty cung cấp hệ thống con. Chúng tôi
đang viết cuốn sách này vì lợi ích của các nhà quản lý
trong các công ty như General Motors và Ford mà
chúng tôi mô tả những quyết định đó là không may.
19. Chúng tôi nói “thường” ở đây vì có những trường
hợp ngoại lệ (hầu hết, nhưng không phải tất cả, đã
chứng minh nguyên tắc này). Ví dụ, chúng tôi lưu ý