22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 762

hợp, những gì đã trở thành tranh luận về định nghĩa thực
sự là do thất bại trong việc phân loại. Cơ cấu và lý thuyết
trình bày trong chương này được tóm tắt theo hình thức
sơ bộ trong một chương được bổ sung vào ấn bản thứ
hai của Cuốn The Innovator ’s Dilemma. Mô hình này
bước đầu đã được công bố trong Clayton Christensen
and Michael Overdorf, “Meeting the Challenge of
Disruptive Change,” Harvard Business Review, March–
April 2000.
3. Kết quả nghiên cứu được báo cáo bởi các nhà tâm lý
học quản lý RHR Quốc tế chứng thực ước tính này.
RHR gần đây đã công bố có đến 40% giám đốc điều
hành cấp cao mới được tuyển đã thôi việc, hoặc làm việc
kém hiệu quả, hoặc bị sa thải trong vòng hai năm nhận vị
trí mới (Globe & Mail, 1 April 2003, B1).
4. Tom Wolfe, The Right Stuff (New York: Farrar,
Straus, and Giroux, 1979).
5. Phù hợp với khẳng định của chúng tôi trong chương 1
về cách một lý thuyết mạnh mẽ có thể mang lại khả
năng dự báo cho một dự án như thế nào, nhiều nghiên
cứu thời kỳ đầu về cách thuê đúng người cho đúng công
việc đã phân loại các nhà quản lý tiềm năng theo các
thuộc tính của họ. Hãy nhớ rằng các nhà nghiên cứu
ngành hàng không thời kỳ đầu đã quan sát thấy một mối
tương quan chặt chẽ giữa việc sở hữu các thuộc tính