22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU - Trang 768

lược này thành công, nhiều người trong hệ thống
Toyota, bao gồm cả các đại lý, sẽ phải đồng ý rằng bán
nhiều xe hơi với mức lợi nhuận thấp hơn là cách tốt hơn
để công ty tăng lợi nhuận và giá trị vốn chủ sở hữu so
với bán Camry, Avalon và Lexus. Chỉ thời gian mới có
thể biết chắc chắn liệu Toyota có thành công trong việc
tăng giá trị phát triển của công ty hay không.
16. Đọc Edgar Schein, Organizational Culture and
Leadership (San Francisco: Jossey-Bass, 1988). Mô tả
của chúng tôi về sự phát triển của nền văn hóa của một
tổ chức bắt nguồn nhiều từ nghiên cứu của Schein.
17. Giáo sư Michael Tushman của Đại học Harvard và
Charles O'Reilly của Stanford đã nghiên cứu sâu sự cần
thiết trong việc quản lý các tổ chức theo cách này để tạo
ra những gì họ gọi là “các tổ chức thuận cả hai mặt”.
Như chúng tôi hiểu về công trình của họ, họ khẳng định
rằng không đủ khi chỉ đơn giản là tách ra khỏi một tổ
chức độc lập để theo đuổi các cải cách phá vỡ quan
trọng nhưng không phù hợp với giá trị của tổ chức
chính. Lý do là thường thì giám đốc điều hành tạo ra
một tổ chức độc lập để tách phá vỡ ra khỏi hoạt động
của họ để họ có thể tập trung vào quản lý kinh doanh
cốt lõi. Để tạo ra một tổ chức thật sự thuận cả hai mặt,
Tushman và O'Reilly khẳng định rằng hai tổ chức khác
nhau cần phải được đặt trong một bộ phận kinh doanh.