trong cách giao tiếp và căn ke thời gian. Nhưng họ không nhận thấy John là
một người luôn biết khích lệ, giúp đỡ người khác, và thực sự hiểu họ cả
trên và ngoài bục diễn.
Tôi nhớ lại lần John đã nói với các nhà lãnh đạo về giá trị của những lời
nói và thời điểm nói:
Những lời lẽ tồi nói không đúng lúc sẽ làm tôi thất vọng
Những lời lẽ tồi nói đúng lúc sẽ làm tôi bực tức.
Những lời lẽ tốt nói không đúng lúc sẽ làm tôi bối rối.
Những lời lẽ tốt nói đúng lúc sẽ khích lệ tôi.
Điều đó đúng trong mọi hoàn cảnh. Bạn có thấy vậy không? Những lời
lẽ tốt nói đúng lúc giống như một cơn gió dễ chịu.
JOHN… BÀI HỌC THỨ BẢY
Mọi người đều thừa nhận rằng lời nói có một sức mạnh kì lạ. Nhà biên
tập, nhà thần học Tyron Edwards nhận thấy: “Lời nói tốt hơn và xấu hơn
suy nghĩ; chúng bày tỏ suy nghĩ, bổ sung cho suy nghĩ; chúng mang lại sức
mạnh cho suy nghĩ để hướng tới cái thiện hoặc cái ác; chúng đưa suy nghĩ
vào một hành trình dài bất tận để tìm lời chỉ dẫn, sự thoải mái và hạnh
phúc, hay để gạt bỏ đau thương, nỗi buồn, sự suy sụp.” Tuy nhiên, nói đúng
thôi chưa đủ mà còn phải đúng lúc.
Nhiều lúc, điều tốt nhất mà chúng ta có thể làm cho người khác là im
lặng. Khi muốn đưa ra lời khuyên để gây ấn tượng, để nói câu “Tôi đã bảo
anh rồi,” hoặc để chỉ ra lỗi lầm của người khác, cách tốt nhất là giữ im
lặng. George Sala, nhà báo người Anh thế kỉ 19 đã khuyên “không chỉ biết
nói điều tốt đúng chỗ, mà phức tạp hơn nữa là phải biết cách không nói ra
những điều không hay trong những thời điểm nhạy cảm”.
Bạn sẽ nói những lời lẽ tốt như thế nào để khích lệ mọi người đúng lúc?
Hãy ghi nhớ những điều này trong đầu:
