54
Buiconganh.com
Dưới đây là “SỰ BẢO ĐẢM SỬ DỤNG-RỒI-QUYẾT ĐỊNH” của
chúng tôi từ SuccessTrak. Như bạn có thể nhận ra, nó khá mạnh.
Và như bạn có thể hình dung, tôi chủ yếu dựa vào nó trong việc
bán sản phẩm này. Các vấn đề ư? Tỷ lệ trả lại dưới 2%, trong một
ngành kinh doanh nơi có 8% tới 10% tỷ lệ trả lại đã thành tiêu
chuẩn… và sự bảo hành dài 30 ngày cũng thành tiêu chuẩn.
£ Nguyên tắc #24
Bảo hành hào phóng.
£ Nguyên tắc #25
Nếu bạn không thể bảo đảm cho sản phẩm đó thì bạn đừng
bán nó.
Ồ, nhân tiện – cách tốt nhất để tránh xa rắc rối với tất cả cơ
quan bảo vệ người tiêu dùng, cơ quan quản lý nhà nước, liên
bang và để tránh những vụ kiện là bảo hành một cách hào phóng
và tôn vinh sự bảo hành của bạn. Cá nhân tôi biết đến hai trường
hợp, với hai công việc kinh doanh bị hủy hoại một cách vô ích,
chỉ vì từ chối hoàn lại tiền. Nếu tỷ lệ hoàn lại của bạn đang giết
bạn, có nghĩa là bạn đang bán một thứ gì đó có chất lượng kém.
Nếu không bạn sẽ có một tỷ lệ hoàn lại hợp lý. Chấp nhận nó, dự
thảo ngân sách cho nó, dự phòng cho nó, giải quyết nó và đứng
ngoài văn phòng của AG, phòng xử án và nhà tù.
“NHỮNG NGÀNH KINH DOANH THÔNG THƯỜNG”
CÓ THỂ VÀ NÊN DÙNG THƯ TRỰC TIẾP NHƯ
THẾ NÀO?
63 NGUYÊN TẮC MARKETING SÁT THỦ
Dan S. Kennedy
