bạn là những con người thông minh (xem thêm ở Chương 8). Cuối cùng,
việc để tất cả các phòng, ban tham gia đã khiến họ tự hào vì được đóng góp
tiếng nói trong công ty. Mọi người sẽ ủng hộ cho dự án mà mình đã chung
tay xây dựng.
VÌ THẾ, TÔI ĐỀ XUẤT ĐIỀU GÌ?
Tôi ủng hộ cách thức “tự biên, tự diễn” trong lập kế hoạch tăng trưởng. Nói
tóm lại, tôi cho rằng doanh nghiệp của bạn tự xây dựng một hệ thống lập kế
hoạch tăng trưởng riêng sẽ được lợi nhiều hơn là phụ thuộc vào hướng dẫn
của một người khác. Thay vì nhiệm vụ “điền vào chỗ trống”, quá trình sáng
tạo thật sự đem lại những kết quả tốt đẹp.
Người sáng lập trang web PrintingForLess.com (PFL), Andrew Field nói:
“Chúng tôi đã suy nghĩ và bàn luận chiến lược ngay từ đầu”. Trong giai
đoạn đầu, quá trình lập kế hoạch khá đơn giản. Khoảng một tháng một lần,
người ta sẽ đặt bánh pizza, ngồi lại với nhau thành một nhóm để thảo luận
mọi vấn đề. Không có nhiều điều được ghi lại nhưng rõ ràng mục tiêu và
phương hướng đã được xác định. Field và các quản lý chủ chốt cũng
thường xuyên họp với ban cố vấn độc lập. Field cũng nói thêm rằng: “Ban
cố vấn đã giúp chúng tôi tập trung vào những công việc cần ưu tiên ngay từ
đầu”. Hệ thống này giúp công ty phát triển nhanh với quy mô khoảng ba
mươi nhân viên. Ông cho biết: “Đến khi có hơn ba mươi nhân viên, chúng
tôi thấy cần phải hoạt động chính thức hơn. Chúng tôi đã viết một vài kế
hoạch ngoại vi và điều đó giúp chúng tôi thấy được vai trò của bản kế
hoạch chính thức đối với hoạt động trong nội bộ của doanh nghiệp”.
Giữa năm 2002, công ty PFL bắt đầu thực hiện hệ thống kế hoạch hàng
quý. Những cuộc họp với ban cố vấn độc lập được lên kế hoạch từ rất sớm.
Các trưởng phòng, ban, nhóm trưởng và bộ phận hỗ trợ nghiên cứu và kỹ
thuật (RAT) cũng có kế hoạch làm việc cụ thể. Field nói: “Các trưởng
phòng điều hành quá trình này. Áp lực từ các đồng nghiệp quản lý là động
lực quan trọng nhất buộc họ phải cố gắng đạt mục tiêu”. Ông không thích
