4. Nguyên tắc thứ hai: Hiểu biết thấu
đáo về thương trường
Bạn biết rằng thế giới đang đảo lộn khi những nghệ sĩ hát nhạc rap hay nhất
là một gã da trắng, người chơi gôn xuất sắc nhất là một gã da đen, người
cao nhất trong giải bóng rổ nhà nghề của Mỹ là người Trung Quốc, đội
tuyển Thụy Sĩ giành chức vô địch giải bóng đá các quốc gia Nam Mỹ, và
người Pháp thì kết tội người Mỹ vì tính kiêu căng, ngạo mạn...
CHRIS ROCK
Từ có thể dự đoán đã không còn được sử dụng nữa nhiều nữa, đặc biệt là
trong công việc kinh doanh. Đối thủ cạnh tranh, đối tác, và khách hàng
không còn hành động theo một hướng cố định nữa. Bạn không còn có khả
năng biết trước chắc chắn nơi nào có nguy cơ cạnh tranh và nguy cơ đó là
gì. Kế hoạch mười năm trở thành vô ích, và thậm chí kế hoạch năm năm
cũng chỉ như là một phiên bản của tiểu thuyết khoa học giả tưởng.
Để phát triển doanh nghiệp, bạn cần hiểu biết toàn diện về thị trường. Bạn
cần một cái nhìn tổng thể về sự thay đổi của thương trường. Điều này thật
khó khi mọi thứ vẫn như vậy. Nhưng với bối cảnh thay đổi hàng tháng hoặc
hàng tuần, thì bạn thật sự cần phải kiên trì.
Các công ty lớn dù rất giỏi trong việc xác định mối nguy hiểm bên ngoài
vẫn luôn kinh ngạc trước sự thay đổi. Apple, từng chỉ là nhà sản xuất máy
tính, đang nhanh chóng “dọn đất” cho những nhà bán lẻ băng đĩa nhạc khi
triển khai cổng âm nhạc trực tuyến iTunes. Samsung và LG mới có tiếng
tăm trên thị trường chừng hai năm đã giành thị phần rất lớn trong lĩnh vực
điện thoại không dây từ Nokia. Trong khi đó, doanh nghiệp tư nhân Atkins
Nutritionals đã bán sản phẩm thực phẩm thu gần 200 triệu đô-la doanh số
bán hàng trong năm 2003. Nhiều năm liền, Ford phớt lờ những động cơ ô
