Tất cả đều là những công ty hay sản phẩm có bước đột phá, khi tung ra thị
trường đã tạo ra sự thay đổi quan trọng khác với những suy nghĩ thông
thường. Không phải ngẫu nhiên, chúng đều có các câu chuyện mẫu mực về
sự tăng trưởng. Nếu bạn không nhận ra họ, hãy tìm kiếm trên Internet để
xem họ hoạt động thế nào. Mỗi doanh nghiệp này đều khởi đầu từ một ý
tưởng và phát triển thành doanh nghiệp hàng triệu đô-la bằng thứ không ai
để ý chỉ trong chớp mắt. Có hàng trăm người như họ, đều làm việc dưới
màn hình ra-đa, cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp
hoặc lĩnh vực cơ sở hạ tầng, mà không quan tâm đến đánh giá của đám
đông. Hãy đọc tiếp phần sau bạn sẽ thấy nhiều câu chuyện hấp dẫn về sức
mạnh của ý tưởng.
Những cải tiến của Velcro, Post-It Notes, Nylon, và Net-flix thường có
trong các bài tập nghiên cứu tình huống của trường kinh tế. Chúng phản
ánh một thực tế là nhiều sản phẩm và dịch vụ tốt lại thất bại trong mục đích
ban đầu hoặc chỉ là những thứ phẩm của những giây phút “thăng hoa”, và
bây giờ chúng ta coi sự tồn tại của chúng là hiển nhiên.
Nhà sáng chế người Thụy Sĩ George de Mestral đã phát triển sản phẩm
Velcro sau khi nghiên cứu thứ khiến cỏ có gai dính chặt vào chú chó của
ông trong một lần ông đưa chó đi dạo. Post-It Notes là loại giấy ghi nhớ có
thể dính lên tường. Nylon chỉ được sử dụng để may quần nịt. Thành công
của chất liệu này không chỉ trong lĩnh vực đó, mà còn được sử dụng trong
mọi thứ như: quần bó chẽn tấm bạt lò xo trong các tiết mục nhào lộn, dây
kéo trong trò chơi nhảy cầu mạo hiểm. Net-flix thật sự khiến tôi kinh ngạc.
Họ gửi đĩa DVD cho khách hàng và miễn phí gửi hàng muộn. Mỗi khi Net-
flix gửi DVD tới hòm thư của tôi, tôi lại nói: “Tại sao mình không nghĩ đến
điều này nhỉ?”
Trong đấu trường doanh nghiệp nhỏ, hàng nghìn công ty phát đạt nhờ tìm
ra các sản phẩm mới lạ hoặc các dịch vụ hữu ích chưa từng có.
