5. Nguyên tắc thứ ba: Xây dựng hệ
thống kế hoạch tăng trưởng hiệu quả
Bản thân kế hoạch chẳng có ý nghĩa gì cả; lập kế hoạch mới là tất cả.
DWIGHT D. EISENHOWER
Nghiên cứu về lĩnh vực kinh doanh, vấn đề khiến các chuyên gia, học giả,
và chủ doanh nghiệp bàn luận sôi nổi nhất là vai trò của lập kế hoạch đối
với các doanh nghiệp nhỏ. Tôi không nói đến các kế hoạch kinh doanh mà
doanh nghiệp phải trình ngân hàng khi cần vay tiền mà đó là một văn bản
có nội dung như là lộ trình dẫn đến thành công của doanh nghiệp. Hãy tạm
gọi đó là kế hoạch tăng trưởng.
Với các chuyên gia, lập kế hoạch chính thức là hoạt động không thể thiếu
của bất cứ tổ chức nào muốn phát triển bền vững. Năm 2003,
PriceWaterhouseCooper đã phỏng vấn hơn 400 giám đốc điều hành doanh
nghiệp nhỏ có tốc độ phát triển nhanh và rút ra kết luận là: gần hai phần ba
doanh nghiệp này có các kế hoạch phát triển. Một cuộc điều tra năm 2000
của Inc. cũng cho thấy 80% doanh nghiệp trong danh sách 500 doanh
nghiệp của Inc. có kế hoạch phát triển trên văn bản. Trong khi đó, chỉ có
12% các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ thực hiện kế hoạch này. Các
nghiên cứu khác cũng chỉ ra rằng không phải lĩnh vực hoạt động hay quy
mô có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của một doanh
nghiệp mà đó chính là kế hoạch phát triển. Nói cách khác, vấn đề không
phải là bạn chơi trò chơi nào mà vấn đề là kế hoạch để giành chiến thắng là
gì.
Ngược lại, đối với nhiều chủ doanh nghiệp, con đường duy nhất để phát
triển là phương thức kinh doanh “sẵn sàng, nhiệt huyết và mục tiêu”. Họ có
xu hướng không chấp nhận bất cứ điều gì dồn họ vào chân tường. “Kế
