Khi tôi nói đại đa số, ý của tôi là một tỷ lệ khoảng 90%, dung sai 5% tùy
vào từng ngành, vị trí địa lý… Cho dù cuộc thăm dò này không mang tính
khoa học nhưng kết quả thu được chính xác và đáng tin cậy hơn.
Và bây giờ, tôi đặt ra câu hỏi: Bạn lập kế hoạch chu đáo cho mọi hoạt động
của doanh nghiệp hay bạn lập kế hoạch theo kiểu “đến đâu hay đến đó”?
Câu trả lời thay đổi gần như hoàn toàn. Đa số chủ doanh nghiệp có doanh
thu dưới mười triệu đô-la trả lời là họ có một kế hoạch. Tôi ước tính
khoảng 80% số người được hỏi trả lời rằng họ có một số kế hoạch ở dạng
này hay dạng khác. Khi tiến hành khảo sát sâu hơn, tôi nhận thấy rằng thực
tế các kế hoạch luôn luôn tồn tại, dù là chỉ ở trong đầu các ông chủ. Họ lấy
ngón tay trỏ chỉ vào thái dương và nói: “tôi có mọi thứ trong này rồi”. Nếu
họ có kế hoạch trên văn bản thì những tài liệu này cũng chỉ nằm trên giá
sách, không được ngó ngàng tới bởi vì chúng đã được viết ra từ ba năm
trước.
Vậy, vấn đề ở đây là gì? Vấn đề nằm ở chỗ hầu hết các ông chủ doanh
nghiệp nhỏ đều có kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp mình, thường là
những ý tưởng và định hướng tuyệt vời. Tuy nhiên, cách thức thực hiện kế
hoạch lại không mấy hiệu quả và không có tính hệ thống. Ở mức độ nào đó,
những kế hoạch này có ích cho ông chủ, nhưng không có tác dụng gì đối
với doanh nghiệp nói chung. Đó là vấn đề tồn tại và cũng là cơ hội.
Tôi đánh giá việc lập kế hoạch dựa trên cơ sở nào? Tôi tin rằng:
1. Không thể phủ nhận sự cần thiết của lập kế hoạch đối với bất kỳ doanh
nghiệp nhỏ nào quan tâm đến tăng trưởng;
2. Lập kế hoạch chiến lược, bài bản và toàn diện không phải là phương
pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ có doanh thu dưới mười triệu đô-
la. Với các doanh nghiệp có thu nhập trên mười triệu đô-la, điều này là có
thể;
