sống với nhau hạnh phúc trọn đời.
Ben Feldman (1912-1993) – Một trong những nhân viên bán hàng xuất sắc
với doanh thu cao nhất của mọi thời đại. Suốt thời gian làm việc cho Công ty
New York Life Insurance từ năm 1942 đến 1993, ông đã bán được 1,8 tỷ đô
la tiền bảo hiểm. Ngày nay, kỷ lục bán hàng của ông vẫn chưa bị ai phá vỡ
với 100 triệu đô la trong một năm và 20 triệu đô la một ngày. Những năm
gần cuối sự nghiệp, tổng số tiền huê hồng ông được hưởng hàng năm là 1
triệu đô la.
Công ty lớn của Mỹ chuyên sản xuất và phân phối những chương trình CD
& VCD về những vấn đề liên quan đến cuộc sống, giúp con người khai thác
tối đa năng lực bản thân và vươn đến thành công, hạnh phúc.
'Nguyên tắc Pareto' được đặt theo tên nhà kinh tế học người Italia, Vilfredo
Pareto (1848-1923). Năm 1906, Pareto quan sát thấy 20% dân số Italia nắm
giữ 80% tài sản của nước này. Sau đó, ông cũng nhận thấy rằng 20% số cây
đậu phụng trong vườn nhà ông đóng góp tới 80% lượng đậu ông thu hoạch
mỗi năm. Hai sự kiện này khiến ông suy nghĩ và cho rằng đây không phải là
sự trùng lặp ngẫu nhiên mà gần như là một nguyên tắc và ông đã áp dụng
nguyên tắc 80-20 này vào rất nhiều lĩnh vực và thấy nhiều kết quả tương
đồng.
2.Hiện nay, nhiều tài liệu và sách báo dịch thuật ngữ “brand” là “thương
hiệu” tức một dạng tắt của cụm từ “thương hiệu thương mại”. Tuy nhiên
chúng tôi cho rằng dịch “brand” là “thương hiệu” sẽ không chính xác vì
không chỉ có các công ty và tập đoàn có brand mà ngay cả những tổ chức
không hề kinh doanh hay có hoạt động thương mại như các tổ chức phi
chính phủ, phi lợi nhuận như tổ chức Chữ Thập Đỏ (Red Cross) hay Quỹ
Bảo vệ Động vật Hoang dã (WWF) cũng có brand của họ. Hơn nữa, việc
chuyển ngữ như vậy sẽ gây nhiều nhầm lẫn về mặt từ gốc với thuật ngữ
“trademark”. Trong cuốn sách này, cũng như tất cả các cuốn sách về tiếp thị
và xây dựng thương hiệu của cùng nhóm dịch và hiệu đính của Công ty Sách
Alpha, thuật ngữ “brand” sẽ được chuyển ngữ thành “thương hiệu” và
“trademark” sẽ được gọi là “thương hiệu đăng ký”.
1. Khách quen: regular market/ regular customers. Khái niệm market trong
marketing còn để chỉ tập thể các khách hàng có một số đặc điểm chung nào
đó.
1. Thuyền trưởng Ahab: nhân vật chính trong phim Moby Dick dựa trên tiểu
thuyết cùng tên của Herman Melville. Đó là một người đã cố gắng giết chết
con cá voi Moby Dick ròng rã nhiều năm kể từ khi bị mất một chân trong
cuộc chiến với nó. Ahab đã khiến các thủy thủ đoàn và con tàu của mình lâm
nguy trong cuộc chiến đấu để giết con cá voi.
2. White elephant: (voi trắng) thành ngữ chỉ vật cồng kềnh đắt tiền mà không
có ích gì lắm.
124
