6. Làm một công việc có ý nghĩa: Trong công việc bán hàng, nhất
định phải học được cách xác lập những mục tiêu nhỏ nhưng cụ thể,
cố gắng biến nó thành hiện thực. Trong quá trình thực hiện, bạn luôn
phải thay đổi và tạo lập những mục tiêu mới. Nên tránh những đích
đến quá xa vời hoặc không phù hợp với năng lực bản thân.
7. Đối diện thực tế, thay đổi chiến lược: Né tránh những khó khăn
chỉ là giải pháp tạm thời, chỉ có sự dũng cảm đối mặt, cố gắng tìm ra
phương cách giải quyết vấn đề, tích cực thay đổi kế hoạch mới có thể
xoay chuyển cục diện theo hướng có lợi.
8. Thay đổi nhận thức, tìm ra hy vọng cuối con đường: Khi việc
bán hàng gặp phải khó khăn, nhất định phải biết thay đổi góc nhìn để
nhận biết vấn đề. Điều này sẽ giúp một con người đang tuyệt vọng tìm
thấy ánh sáng cuối đường hầm.
Kinh nghiệm thực tế
Bán hàng là một công việc đầy thách thức. Nếu các nhân viên
không có ý chí kiên cường, niềm tin kiên định vững bước về phía
trước thì sẽ không thể ứng đối được với việc bị khách hàng làm khó
và từ chối. Nếu xem quá trình bán hàng như con dao san bằng mọi
chông gai, thì khó khăn là hòn đá mài không thể thiếu. Vì một cuộc
sống và công việc vui vẻ, nhân viên bán hàng nhất định phải học
cách đối mặt với khó khăn, càng mài giũa càng dũng cảm. Cho dù
khả năng thành công thấp, nhưng chỉ cần có một tia hy vọng hay
dũng cảm chấp nhận khó khăn sẽ giúp các nhân viên bán hàng nắm
bắt được cơ hội chiến thắng. Nếu nản chí ngay từ đầu, thành công sẽ
không bao giờ đến với họ.
19: Xây dựng tinh thần không khuất phục thất bại
T
rong bất kỳ lĩnh vực nào, đặc biệt là lĩnh vực bán hàng, thành
công luôn song hành với thất bại. Mà theo lẽ thường, thất bại thường
luôn nhiều hơn thành công. Ngoài ra, nếu thua cuộc, nhiều người
thường e sợ không dám thử lần nữa. Bán hàng là một nghề dễ gặp
thất bại. Bạn có thể sẽ phải gặp đến 20 khách hàng mỗi ngày, nhưng
không có được nổi một đơn hàng nào. Nếu tình trạng đó cứ kéo dài,
liệu bạn có giữ được sự kiên trì? Thành tích bán hàng tụt dốc không
chỉ khiến một người nhụt chí mà thậm chí còn hoài nghi khả năng của
35
