không có mục tiêu sẽ không có kế hoạch hay hành động cụ thể, và lúc
đó chúng ta lộ rõ là một người vô trách nhiệm.
Có vô số những nhân viên bán hàng mới vào nghề chỉ vì phủ nhận
khả năng của bản thân mà dẫn đến “trắng tay”. Sự thực lại một lần
nữa cho thấy, chỉ khi có những mục tiêu tích cực, phù hợp với tình
hình thực tế, một người mới có thể thay đổi những điểm không lý
tưởng trong sự nghiệp và cuộc sống. Khi đề ra một mục tiêu to lớn,
bạn đã đưa ra cam kết phấn đấu và nỗ lực hơn nữa để thực thi mục
tiêu đó. Những nhân viên bán hàng cao cấp đều có khả năng thúc ép
bản thân vô cùng thần kỳ, vậy nên khi một vài người mới bước chân
vào nghề nản lòng băn khoăn muốn rút lui, họ vẫn lạc quan, dùng
năng lực tinh thần để khống chế nỗi sợ hãi khiến họ chùn bước trước
khó khăn.
Ví dụ, Clement Stone, nhà bán hàng nổi tiếng nhất nước Mỹ,
thành lập công ty bảo hiểm đầu tiên của mình năm 20 tuổi. Dù lúc
đó phải làm việc một mình, nhưng ông vẫn một lòng quyết tâm làm
tốt công việc.
Ông bán được 54 hợp đồng bảo hiểm trong ngày đầu tiên sau
khi thành lập công ty trên con đường nổi tiếng nhộn nhịp Berkeley.
Dù vậy, không ít người vẫn bàn tán và cho rằng công ty của Stone
sẽ không trụ được lâu. Tuy nhiên, Clement Stone có niềm tin sắt đá
vào tiềm năng thành công của bản thân, ông đặt ra cho mình những
mục tiêu cao mỗi ngày. Ông tin mình có thể hoàn thành tốt những
mục tiêu đã đề ra, bán được nhiều hợp đồng bảo hiểm hơn. Với nỗ
lực không ngừng nghỉ, công ty của Stone ngày càng lớn mạnh,
không chỉ khẳng định được vị thế tại Chicago, ông còn mở thêm chi
nhánh bảo hiểm mới ở Illinois. Trải qua khoảng thời gian liên tục tự
hoàn thiện bản thân, tự trưởng thành, ông đã làm được những điều
mà ít ai dám mơ ước đến.
Khả năng tự hoàn thiện và khích lệ bản thân có tiềm năng thúc
đẩy con người rất lớn trong quá trình thực thi mục tiêu đã đề ra,
trong đó sự tự tin chính là nguồn gốc của động lực. Nhu cầu của con
người khá đa dạng, khi chưa hoàn thành được mục tiêu, những nhu
cầu đó trở thành kỳ vọng. Bản thân các kỳ vọng này sẽ trở thành
nguồn năng lượng tích cực giúp thúc đẩy chúng ta tiến đến đích.
Nếu bạn là một nhân viên bán hàng mới vào nghề còn thiếu kinh
9
