giá của họ về thái độ của các nhân viên, chứ không phải chỉ đưa ra
đánh giá tổng kết mỗi năm một lần.
57. Ông/Bà ra quyết định như thế nào?
Sau một quá trình tìm kiếm không liên tục trong suốt 15 năm,
tôi đã tìm thấy cuốn sách mà tôi nhớ là đã đọc từ thời thơ ấu,
cuốn sách đó có tên là Tôi đã quyết định. Đọc lại cuốn sách sau
rất nhiều năm tháng, câu chuyện trong sách vẫn đúng như tôi đã
nhớ. Một cô bé đi mua sắm cùng với mẹ và được mẹ cho chọn một
món đồ chơi. Cô bé đã cân nhắc lựa chọn, suy nghĩ kỹ lưỡng mọi
khả năng và đưa ra một quyết định rất sáng suốt. Cuối cùng, cô
bé đã nói ra quyết định của mình mà không đợi bố về để nói về
sự lựa chọn đó. Tôi đã rất thích câu chuyện này và đã bắt mẹ tôi đọc
đi đọc lại nhiều lần cho tới khi tôi có thể tự mình đọc lấy. Cuốn
sách đã mô tả chính xác quá trình ra quyết định của bản thân tôi.
Anh đã bao giờ nghĩ về quá trình ra quyết định của mình từ lúc
chọn lựa đến lúc nói ra quyết định đó như thế nào chưa? Trước khi
trả lời câu hỏi này và giải thích quá trình ra quyết định của anh với
một người khác, hãy dành chút thời gian nhìn lại anh thực sự đã ra
quyết định như thế nào.
Khi các nhân viên (hoặc những người cho là mình có thể) hỏi anh
rằng: Ông/Bà ra quyết định như thế nào? thì điều đó có nghĩa là
họ đang cố gắng tìm hiểu những điều diễn ra sau hậu trường để có
nhận thức chính xác hơn các quyết định của anh. Họ sẽ học được
cách đưa ra những quyết định độc lập và đúng đắn nếu anh giúp
họ hình dung những điều mà anh thường cân nhắc khi ra quyết
định. Anh có thể chia sẻ với họ rất nhiều kinh nghiệm về việc ra
quyết định: Quyết định nào là khó và quyết định nào là dễ? Cần
thu thập bao nhiêu thông tin và thu thập như thế nào cho đến khi
có thể nắm chắc bối cảnh về một vấn đề cần ra quyết định?
Tình huống nào ta có thể ra quyết định theo cảm tính và khi nào
