mực cũng là sự bộc lộ ra bên ngoài của tư tưởng tình cảm sâu sắc cao
đẹp, trong giao tiếp tránh để xảy ra trường hợp sơ suất hớ hênh. Ví
dụ nói rõ hay, nhưng tư thế ngồi không đứng đắn, mắt liếc
ngang liếc dọc, khua tay, rung đùi, hoặc không chú ý lắng nghe
đối phương trả lời, hoặc tỏ ra sốt ruột không ngừng xem đồng
hồ… thì hiệu quả bị giảm sút trông thấy.
Trong ăn nói cần đặc biệt chú ý chọn từ ngữ, đặt câu cho thật
thỏa đáng, chính xác, không sử dụng những từ ngữ mang ý nghĩa
nước đôi, có thể gây ra hiểu lầm ngộ nhận, tốt nhất là vận dụng
đúng theo quy phạm tiêu chuẩn, mà xã hội gọi là ý đẹp lời hay.
Khi giao tiếp với khách hàng, nhân viên tiếp thị cần tuyệt đối
tránh mắc các thói xấu dưới đây: Mắt nhấp nháy liên tục, sờ tay
lên mũi, ngoáy ngón tay vào lỗ mũi, rướn lông mày, bẻ ngón tay kêu
răng rắc, nhay môi, liếm môi, so vai rụt cổ, nói the thé, nhìn ngó
lung tung, khạc nhổ, vứt rác bừa bãi… Nói là biểu hiện tố chất bên
trong, thể hiện đạo đức, tư cách và trình độ của một con người, có
nghĩa rằng, muốn nâng cao năng lực diễn tả ngôn ngữ và giao
tiếp, phải rèn luyện phấn đấu toàn diện trở thành một con người
mẫu mực hoàn chỉnh. Tục ngữ có câu, trong bình đựng rượu ngon,
nếu không rót ra thì chẳng ai biết, thực tế là, nhiều người kiến
thức uyên bác, đạo đức cao cả, nhưng không biết cách phô diễn, thì
cũng khó phát triển, vì không biết cách tiếp thị bản thân, không
được thiên hạ thừa nhận, như vậy đòi hỏi tu dưỡng đạo đức, học tập
tri thức, phải tiến hành song song với trau dồi khả năng phô diễn,
biết ứng xử tự nhiên, chủ động, đúng mức, đúng nơi, đúng đối
tượng để tự tiếp thị quảng cáo cho bản thân đạt hiệu quả cao nhất.
GỢI MỞ NĂNG LỰC
