Nhiều người rất ngại khen ngợi kẻ khác, vì họ lo ngại rằng
khen không thoả đáng sẽ cảm thấy khiên cưỡng, gượng gạo, còn có
thể bị hiểu lầm là xu nịnh hay giả nhân giả nghĩa, có điều chúng ta
cũng nên hiểu rằng, người ta không chỉ sống nhờ vật chất, mà còn
sống về tinh thần, ai cũng mong muốn được người khác thừa
nhận, được khen ngợi. Nhà nghiên cứu về mức độ khẩn trương căng
thẳng trong công việc, tên là Hans Bill phát hiện ra rằng: Thừa nhận
thành tích của ai đó nhiều khi còn quan trọng hơn cho họ tiền hoặc
quyền lực, phát hiện này xem ra có vẻ thật đơn giản, thế nhưng,
thật lòng khen người khác sao mà khó khăn đến thế.
Khi phê bình chỉ trích người khác coi như thêm kẻ thù, gây khó
khăn cho mình.
Khen ngợi người khác coi như thêm bạn, tạo thuận lợi cho mình.
Việc dễ nhất trên đời là chỉ trích, phê phán người khác, thật đáng
tiếc lớp trẻ của chúng ta lại được giáo dục về mặt này một cách có
hệ thống, kẻ biết chỉ trích lại được coi là đáng khâm phục, việc khó
nhất trên đời là cải tạo, chứ đâu phải là chê bai.
Chúng ta hãy trở lại phân tích vấn đề thông qua thực tế.
Khi ông chủ thừa nhận thành tích của nhân viên, phải chăng là đã
khen ngợi họ tích cực năng động, phải chăng đã công khai biểu hiện
thái độ của ông chủ với người đó, có phải ông chủ thường nói những
câu đại thể như thế này không:
"Tôi rất thích anh làm như vậy”
"Anh cừ lắm”
"Đây là một công việc được hoàn thành với chất lượng cao”
"Ý tưởng của anh rất tuyệt”
