Nói chung tâm lý con người không thích bị kẻ khác sai bảo, vì vậy
chỉ huy bằng cách ra lệnh không phải là cao kiến, người lãnh đạo
giàu kinh nghiệm ra mệnh lệnh theo cách bàn bạc trao đổi công việc,
ví dụ nói: "Cậu xem việc này tiến hành như thế này được không?
Theo tôi thì ta nên thế này thế nọ" Cách nói như vậy khiến người
nghe cảm nhận tầm quan trọng của mình, và cũng cảm nhận tầm
quan trọng của công việc được đảm đương.
(8) Khéo léo tâng bốc một chút
Từ ngữ tâng bốc chúng ta sử dụng ở đây không phải là tô hồng
phóng đại một cách không thiết thực như mọi người thường nghĩ,
đây chỉ là một thủ thuật khiến nhân viên được động viên khích lệ khi
nhận ra rằng cấp trên rất coi trọng mình, lòng họ càng thêm tự tin
hơn.
(9) Gọi tên họ một cách thân mật
Bạn chớ coi nhẹ thủ thuật này, vì hiệu quả mà nó mang lại quả là
không nhỏ, nhất là ở những đơn vị quy mô lớn, nếu sếp nhớ rõ và
gọi đúng tên từng nhân viên, sẽ khiến họ vô cùng cảm kích, tinh
thần được cổ vũ rất lớn.
(10) Chấp nhận gánh vác trách nhiệm lớn
Nói chung con người thường đảm nhận công việc quá sức mình,
đây là một câu châm ngôn nổi tiếng của ông Tohiochibinoto tổng tài
Công ty Toshiba, nhiệm vụ mang tính thử thách cao làm cho những
người tham gia được rèn luyện về mặt thể lực và trí tuệ, sau khi hoàn
thành sẽ trưởng thành và tự tin hơn trước.
(11) Mở ra cơ hội thành công
