8. Đầu tư vào thành công của
nhân viên
Cora Griffith là một nữ nhân viên phục vụ bàn
cho nhà hàng Orchard Cafe tại Appleton, khách sạn
Paper Valley Inn tại Wisconsin. Cô làm rất tốt công
việc của mình, và được các đồng nghiệp đánh giá
cao. Cô làm việc tại Orchard Cafe từ 1985 sau khi rời
Arizona để chuyển đến vùng Wisconsin. Trước đó,
cô đã từng có kinh nghiệm phục vụ bàn khi còn ở
Arizona. “Tôi vẫn còn nhớ ngày đầu tiên tôi làm việc
như một nữ bồi bàn. Tôi quá hồi hộp, vụng về,
ngượng nghịu. Việc trở thành một nữ bồi bàn đã lôi
tôi ra khỏi vỏ bọc nhút nhát của mình.” Trước khi
chuyển tới Arizona, Cora đã sống tại Kaukauna,
Wisconsin, và làm việc hơn 9 năm ở vị trí thư ký
giám đốc. Khi quay trở lại Wisconsin, cô muốn làm
việc trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng và đã đầu quân
cho Orchard Cafe.
Cora yêu thích công việc của mình và sự thể
hiện của cô đã cho thấy điều đó. Cô cảm thấy thoải
