từ cách thức bán hàng, công nghệ, đến nguồn cung
ứ
ng vật tư cho nhà máy. Chúng tôi phải có thời gian
để xây dựng, điều chỉnh và chứng minh thế nào là
một mô hình kinh doanh tích hợp hoàn hảo. Chúng
tôi nhận thức rất rõ về hoạt động kinh doanh và việc
tạo ra lợi nhuận để công ty duy trì được sự độc lập
chính trị.”
Khả năng nắm bắt số phận của Miller SQA là
chìa khóa cho thành công đáng nể của hãng. Nắm rõ
đích đến là một yếu tố duy trì thành công bền vững.
Các công ty nắm bắt được số phận của mình sẽ tối
giản hóa được những can thiệp không mong muốn có
thể kéo họ chệch hướng khỏi sứ mệnh của mình. Họ
không chỉ vẽ ra một hướng đi chiến lược rõ ràng, mà
còn theo đuổi hướng đi đó bằng thái độ tự nguyện
cao nhất. Các nhà lãnh đạo cấp cao của một doanh
nghiệp chứ không phải các đối thủ cạnh tranh, những
người cho vay, các cổ đông, công đoàn, giới truyền
thông, hay các chính trị gia là người xác định đường
hướng phát triển cho công ty. Các nhà lãnh đạo cấp
cao luôn hướng công ty của mình tập trung vào việc
tạo ra những giá trị vượt trội cho khách hàng và việc
tập trung này giúp đảm bảo cho tương lai của công
ty.
