từ những công ty địa phương khác.
Khả năng không ngừng học hỏi và tìm tòi về
phong cách mua sắm của khách hàng là một trong
những đặc điểm nổi bật của chương trình này. Họ
cũng cung cấp những ấn phẩm đặc biệt hàng tháng để
phục vụ khách hàng gia đình cụ thể. Vì thế, một
khách hàng thường xuyên mua sữa chua có thể nhận
được phiếu nhận sữa chua Y oplait miễn phí. Ukrop’s
đã kết hợp với Câu lạc bộ Trẻ em Baby Club và cấp
cho các thành viên phiếu chứng nhận giá trị 10 đô-la
trên 100 đô-la họ chi cho các sản phẩm trẻ em khi sử
dụng thẻ UVC.
Chương trình UVC giúp các nhà hàng nắm rõ
khách hàng đến cửa hàng thực phẩm. Khách hàng
trung thành phát triển mối quan hệ trực tiếp với
nhân viên cửa hàng, và họ thiết lập mối quan hệ với
công ty thông qua hình thức điện tử. Chương trình là
cách để Ukrop’s tương tác với gần 300.000 hộ gia
đình sử dụng thẻ UVC trong suốt 12 tuần vào năm
1998. Ukrop’s xuất bản tạp chí dành cho các thành
viên hai lần một năm gồm thực đơn, phiếu bốc thăm
trúng thưởng trong các chương trình khuyến mại,
phiếu giảm giá điện tử đặc biệt, khuyến mại từ các
