Container Store không tham gia vào thị trường
mới một cách thầm lặng. Các nhà quản lý gọi việc mở
một cửa hàng mới là “lễ ra quân”, với kỳ vọng cửa
hàng mới này sẽ nhanh chóng trở thành đơn vị mang
về doanh thu hàng đầu. Để chuẩn bị tấn công một thị
trường mới, công ty đã mất 8 tháng chuẩn bị. Bước
quan trọng đầu tiên là lựa chọn một tổ chức cộng
đồng phi lợi nhuận để đánh tiếng về công ty. Tổ chức
được lựa chọn đó sẽ làm việc với các nhân viên
Container Store và một công ty quan hệ công chúng
tại địa phương về việc khai trương cửa hàng.
Container Store có thể đánh giá một vài công ty tại
địa phương và lựa chọn ra đơn vị phù hợp nhất với
văn hóa của mình. Bảo tàng Nghệ thuật Atlanta, Nhà
hát Denver và Vườn bách thú San Diego là những tổ
chức phi lợi nhuận đã giúp đỡ Container Store mở
các cửa hàng mới, trong đó có việc hỗ trợ công ty gửi
thiệp mời, tổ chức các bữa tiệc trước thềm khai
trương. Công ty đã quyên tặng 10% doanh thu trong
tuần đầu ra mắt cho các tổ chức vì cộng đồng này.
“Chúng tôi đã bỏ ra nhiều thời gian và công sức.
Chúng tôi tự hào về việc đó.” – Kip Tindell, chủ tịch
công ty phát biểu. “Chúng tôi rất cảm kích tấm lòng
của các tổ chức phi lợi nhuận mà mình đã hợp tác.”
