9 YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐIỂM 10 TRONG KINH DOANH - Trang 57

nhuận không phải là giá trị mang tính quyết định,
thay vào đó, nó giống như một kết quả. Tuy nhiên,
việc theo đuổi chất lượng dịch vụ ưu tú lại là một giá
trị mang tính quyết định. Những công ty này hiếm
khi sử dụng từ tốt. Bởi tốt thôi là không đủ. Niềm tự
hào khi đạt được thành tựu xuất phát từ những nỗ lực
vươn tới sự hoàn hảo.