Giá trị tiên quyết của Container Store đó là:
“Hãy làm đầy túi tiền của người khác và rồi tiền sẽ
vào đầy túi anh.” “Người khác” ở đây là bất cứ ai có
liên hệ với công ty hoặc chịu ảnh hưởng bởi các hoạt
động của công ty. Phương châm “hãy cho đi nhiều
hơn nữa” giúp công ty “có quyền” tin tưởng vào khả
năng làm giàu cho các cổ đông không chỉ về lợi ích
kinh tế mà còn vì những lợi ích vô hình khác.
Tạo ra lợi nhuận kinh tế chỉ là mục tiêu rất nhỏ
của Container Store, Special Expeditions, Ukrop’s
và các công ty tiêu biểu khác. Những công ty này coi
việc tạo ra giá trị cho xã hội là một trong những ưu
tiên hàng đầu. Lợi ích xã hội ở đây không chỉ gói gọn
trong hoạt động cung cấp hàng hóa và dịch vụ phục
vụ cộng đồng mà còn là các cơ hội việc làm hay
những công cụ cần thiết để tạo lợi nhuận. Bản chất
của lợi ích xã hội bao hàm cả lợi ích tài chính và phi
tài chính (như kiến thức), lợi ích đó không giới hạn
với một đơn vị hay tổ chức nhỏ lẻ nào, thay vì đó là
toàn thể cộng đồng xã hội rộng lớn. Tóm lại, lợi ích
xã hội đồng nghĩa với chia sẻ lợi ích không giới hạn ở
lợi ích tài chính và không giới hạn ở quy mô đơn vị
hay tổ chức.
