được điều này và thiết kế nên những phương án khuyến mãi dựa trên tâm lý này của
nữ giới để đạt được mục đích kinh doanh của mình. Một trong những cách tiến hành
phương án đó là kín đáo khiến khách hàng đem mình ra so sánh với các nhân viên
của cửa hàng, đồng thời kết hợp sử dụng những từ ngữ mang tính kích thích tâm lý so
bì của khách hàng, từ đó “dẫn dụ” khách hàng mua sản phẩm của mình. Đây chính là
bản chất của phương án mang hướng tới cái đẹp.
Ví dụ
Lệ Phàm là cửa hàng kinh doanh đồ mỹ phẩm vừa mới khai trương. Việc kinh doanh
của cửa hàng không mấy lạc quan, đặc biệt là sản phẩm của nhãn hiệu CC.
Trước thực tế đó, cửa hàng Lệ Phàm quyết định tiến hành hoạt động khuyến mãi kết
hợp “so sánh” với “khích tướng” để thu hút và “dẫn dụ” khách hàng mua sản phẩm
của mình.
Đầu tiên, để thu hút khách hàng, cửa hàng Lệ Phàm đã chuẩn bị rất nhiều phần quà
xinh xắn để tặng cho khách hàng, tất cả khách hàng đến với cửa hàng đều được nhận
quà dù có mua hay không. Sau khi đã thu hút được khách hàng, bước tiếp theo cửa
hàng phải làm chính là “so sánh” và “khích tướng”. Hơn nữa, để khách hàng tiện so
sánh, cửa hàng đã nghĩ ra một phương pháp hết sức độc đáo và mới mẻ, đó là dùng
những nữ nhân viên xinh đẹp của cửa hàng để làm mốc so sánh.
Vào ngày tiến hành chương trình khuyến mãi, lượng khách hàng đến với cửa hàng rất
đông. Tuy nhiên, lúc này, các nữ nhân viên của cửa hàng không tất bật đón tiếp khách
hàng như thường lệ mà họ lại chăm chú vào việc trang điểm cho mình. Phía sau mỗi
nhân viên đó đều có một bảng quảng cáo với nội dung: “Bạn có đẹp bằng tôi không?
Bạn có muốn đẹp như tôi không? Nếu có thì xin hãy dùng thử sản phẩm của CC.”
Quả thực, các nữ nhân viên của cửa hàng sau khi trang điểm trông vô cùng xinh đẹp
và lộng lẫy. Để khách hàng thấy rõ được sự khác biệt này, cửa hàng đã bố trí rất nhiều
gương xung quanh, khách hàng có thể từ đó tự nhận thấy sự thua kém của mình khi
không trang điểm. Khi đó, hình thức “kích tướng” đã phát huy tác dụng. Sau khi soi
kỹ mình trong gương và so sánh với những nhân viên đã trang điểm, rất nhiều khách
hàng đã quyết định chọn mua sản phẩm này của CC.
Đánh giá phương án
Phương án này có hai đặc điểm nổi bật sau:
