Debbie Muller, nhà doanh nghiệp tại New Jersey mà tôi đã giới thiệu với
bạn trong phần đặc điểm tư duy quảng đại, không đi tìm người cố vấn với
kiến thức cụ thể về phần mềm bà cần thiết kế. Bà chỉ tìm những người có
thể đóng góp kiến thức kinh doanh thực tiễn, từ công nghệ đến luật pháp.
Nguyên tắc này cũng được áp dụng đối với hội đồng quản trị. Một hội đồng
quản trị tiêu biểu bao gồm CEO đến từ nhiều loại công ty khác nhau. Hãy
nghĩ thật kỹ xem bạn muốn gì, và điều chỉnh danh sách khách mời phù hợp.
3 và 4. Sự thu hút và Hiếu kỳ (Chemistry và Curiosity)
Tôi luôn luôn ngạc nhiên khi biết rằng thành viên các nhóm hỗ trợ thật sự
quan tâm đến lo ngại của nhau - và rằng họ thật sự yêu quý và ngưỡng mộ
lẫn nhau. Sự thu hút và hiếu kỳ này, theo tôi, chính là chìa khóa để thu nhận
thông tin xoay chuyển từ trong nhóm. Sự thu hút lẫn nhau có thể do tự nhiên
hoặc do xây dựng mà nên, từng bước một, nhưng điều chính yếu là cảm giác
gắn bó.
Hiếu kỳ là một phẩm chất tuyệt vời của các đối tác hỗ trợ - những người này
có thể nhanh chóng hiểu và trở thành chuyên gia về một chủ đề mà họ biết
rất ít trước đó. Nhà tư vấn cũng có những kỹ năng này - khả năng tham gia
vào tình huống, quan sát nhanh chóng và đóng góp, đưa ra đề nghị ngay tại
chỗ.
5. Đa dạng (Diversity)
À, còn một tiêu chuẩn nữa cũng cần cân nhắc (và nó không bắt đầu bằng
chữ C): Như Jim Whaley thuộc Siemens Foundation đã nói: “Tôi luôn muốn
nhận được hỗ trợ từ nhiều người với kiến thức đa dạng - những người đã lớn
lên trong một môi trường khác tôi, đi học ở những trường khác tôi, chịu tác
động khác tôi. Và tôi cũng muốn những người thuộc nhiều độ tuổi khác
nhau. Tôi nghĩ chúng ta thường luôn giả định rằng người lớn tuổi thì khôn
ngoan hơn, nhưng tôi không tin. Tôi có một số cố vấn thân thiết trẻ hơn
mình rất nhiều; họ có ít kinh nghiệm nhưng có cả bồ kiến thức, và họ mang
đến những ý tưởng mới”.
