lên bao nhiêu, và trong khoảng thời gian bao lâu?”
Ban lãnh đạo công ty cho biết họ đang tăng trưởng với tốc độ trung bình 5%
mỗi năm trong vòng một thập niên qua. “Nếu chúng tôi có thể đưa nó lên 6
hay 8% thì tuyệt quá”.
“Như vậy có phải là kéo giãn không? Như vậy có cần đột phá không?” Peter
hỏi.
“Không, nhưng chúng tôi nghĩ mình có thể làm vậy”.
“Trong trường hợp đó,” Peter trả lời, “đây không phải là cuộc nói chuyện
mà tôi muốn thực hiện. Tôi muốn nói về những gì các anh muốn và cần phải
đột phá”.
Peter quay lại và nói chuyện với tất cả các nhóm làm việc của họ. Một điều
rõ ràng là họ quyết tâm biến nhu cầu đối với sản phẩm thành doanh số bán
và mang nó đến với thêm nhiều người hơn nữa. “Khi họ tính toán được sẽ có
thêm bao nhiêu người, họ nói ‘Anh biết không, chúng tôi quyết tâm đạt tăng
trưởng 50%.’ Điều này rõ ràng đã buộc ban lãnh đạo và công ty phải thừa
nhận rằng họ cần phải tạo ra sự thay đổi hoàn toàn trong cách vận hành. Đội
ngũ bán hàng có quyền nói rằng họ không thể đạt đến hiệu năng này chỉ với
một vài thông tin hay bằng cách làm việc chăm chỉ hơn. Họ cần một sự
chuyển đổi. Và đây chính là điều họ đang làm hiện nay”.
Nhờ kéo giãn khái niệm thành công của mình, công ty hiện nay đang rất
phấn khích cùng nhau chung sức để làm thay đổi toàn bộ thị trường cho sản
phẩm của họ. Ngay cả khi họ không đạt được đến mục tiêu là 50% tăng
trưởng doanh số, họ cũng thành công trong việc mở rộng thị trường.
Đối tác hỗ trợ của bạn có thể giúp bạn kéo giãn ý nghĩ về những gì có thể
đạt được đối với bạn.
Với mục tiêu kết quả, thất bại không tồn tại
Trong quá trình thiết lập và thực thi mục tiêu, dĩ nhiên bạn sẽ phạm một vài
sai lầm. Điều này là một phần của quá trình học tập. Không một ai thẳng
tiến đến sự nghiệp tham vọng hay kế hoạch cuộc đời mà chưa từng trải qua
