Bước đầu tiên để chỉnh sửa hay thay đổi những hành vi không có lợi cho
chúng ta là phải thừa nhận sự có mặt của chúng. Một cách định nghĩa về
nghiện ngập là: một hành vi không có lợi nhưng chúng ta vẫn cứ tiếp tục
thực hiện. Đến lúc này, mọi người đều biết rằng bước đầu tiên để phục hồi là
thừa nhận chúng ta đang gặp vấn đề; sau khi làm thế, chúng ta sẽ không bao
giờ có thể hoàn toàn quay lại với những hành vi gây hại như thế. Theo thời
gian, chúng ta sẽ có đủ can đảm và khả năng để đối mặt và giải quyết. Còn
việc chúng ta từ chối công nhận vấn đề sẽ cho phép nó làm tổ bên trong - và
cho phép nó tiếp tục kiểm soát bản thân chúng ta.
Hãy tham gia vào thế giới thẳng thắn! Nếu không có mọi người chỉ ra cho
tôi thấy các hành vi rào cản này, tôi sẽ chẳng bao giờ cải thiện được.
“Một trong những nguyên tắc đầu tiên trong quân đội là: đừng yêu cầu bất
cứ ai làm bất cứ điều gì mà bản thân mình không muốn làm,” Jim Whaley
nói. “Nếu bạn dự định yêu cầu các chàng trai nhảy ra khỏi máy bay, bạn nên
là người đầu tiên nhấc chân khỏi cửa”.
Nhà lãnh đạo phải tìm cách chẩn đoán những sai lầm và điểm yếu trong
phong cách lãnh đạo của họ và truyền đạt chúng đến những người khác
trong ban lãnh đạo, như thế chúng mới có thể được điều chỉnh hoặc bổ sung.
Khi các nhà lãnh đạo đánh giá nhân viên nhưng lại làm ngơ như thể bản thân
không có vấn đề, tình huống này đưa ra hai vấn đề. Thứ nhất, những người
dưới quyền biết rằng trong họ chứa đầy vấn đề - rằng CEO đang nuôi dưỡng
văn hóa thiếu trung thực. Thứ hai, mọi người cũng bắt đầu che giấu khuyết
điểm của mình vì họ nhận thấy muốn leo lên cao, họ cần phải có vẻ ngoài
hoàn hảo.
Thật ra, cái cần có chính là một nền văn hóa khuyến khích sự trung thực và
phát triển cá nhân.
Nguyên tắc căn bản này cũng có thể được vận dụng trong gia đình. Khi một
người bạn của tôi cảm thấy bạn gái mình đang uống quá nhiều, anh ta thuyết
phục cô ngừng lại - bằng cách chính mình cũng bỏ rượu. Và khi chúng tôi
