người đàn ông thuộc lớp lãnh đạo công ty vẫn làm việc cùng nhau mỗi ngày
trong suốt nhiều năm. Không mất nhiều thì giờ để gợi cho họ kể về cuộc đời
mình. Họ khám phá ra rằng hai người, đồng nghiệp của nhau suốt tám năm,
sống trong cùng một khu nhà mà không hề biết. Cùng một khu nhà! Cái này
thậm chí không phải là thân thiện, đơn giản chỉ là gần gũi về địa lý thôi.
5. Trao đổi về mục tiêu và giấc mơ của bạn
Cấp độ tiếp theo là chia sẻ mục tiêu và giấc mơ của bạn. Ai cũng có mục
tiêu và giấc mơ - mục tiêu cho bản thân, cho công việc kinh doanh, cho gia
đình. Thường thì những giấc mơ này bị khóa chặt trong đầu của riêng chúng
ta. Nhưng khi trao đổi với người khác, giấc mơ trở nên định hình - và tiến
gần đến hiện thực hơn. Rất có khả năng là những người khác cũng cảm thấy
liên quan và chia sẻ giấc mơ của bạn, và thậm chí còn giúp bạn đạt những
giấc mơ này.
Nhưng bạn không thể biết được những điều này cho tới khi bạn mở lòng và
chia sẻ về giấc mơ của mình. Không có mấy thứ mạnh mẽ hơn việc chúng ta
có thể nói với nhau về định hướng cuộc đời ta trong thế giới này - cho dù là
chia sẻ với khách hàng, với các thành viên trong nhóm, hay với bất cứ ai mà
ta có ý định xây dựng mối quan hệ sâu sắc.
Gần đây tôi có nói chuyện với người đứng đầu bộ phận phát triển và huấn
luyện đội ngũ bán hàng của một công ty phần mềm. Cuộc trò chuyện của
chúng tôi xoay quanh chương trình huấn luyện về mối quan hệ và sự khác
biệt của nó so với những bài huấn luyện bán hàng khác mà công ty đã thực
hiện. Đồng nghiệp của tôi cảm thấy chương trình này bổ sung một cách
tuyệt vời cho phương pháp bán hàng mà công ty đang áp dụng. Được thôi -
thì cũng chỉ là một cuộc gọi chào hàng bình thường.
Nhưng dựa trên trực giác, tôi hỏi anh ta một câu hỏi bất ngờ: “Mục tiêu thật
sự trong nghề nghiệp của anh là gì? Anh làm việc trong bộ phận phát triển
bán hàng chắc cũng có lý do riêng; vậy điều gì thật sự làm anh phấn khích,
hào hứng với những gì mình đang làm?”
