Tổng thống Abraham Lincoln, một người giao tiếp tuyệt vời, được biết
đến trong suốt cuộc nội chiến khi tham dự một nhà thờ cách Nhà Trắng
không xa vào các tối thứ Tư. Nhà thuyết giáo, Tiến sĩ Gurley, đã cho phép
tổng thống ngồi trong phòng của mục sư, ngỏ cửa dẫn ra lễ đường để ông
có thể lắng nghe bài thuyết giảng mà không cần phải tương tác với đám
đông.
Một buổi tối thứ Tư nọ, khi Lincoln và người bạn đồng hành trở về Nhà
Trắng sau buổi thuyết pháp, người đồng hành của tổng thống hỏi: “Ngài
nghĩ gì về bài giảng tối nay?”
“Tốt,” Lincoln trả lời, “nó được đón nhận và cũng được trình bày tốt.”
“Vậy, đó là một bài thuyết giảng tuyệt vời?”
“Không,” Lincoln trả lời. “Nó đã thất bại bởi Tiến sĩ Gurley đã không
yêu cầu chúng ta làm điều gì đó tuyệt vời.” Các nhà giao tiếp truyền cảm
hứng luôn mong đợi rất nhiều từ người nghe.
Mỗi khi đứng trước một nhóm người để giao tiếp, tôi tin rằng đó sẽ là
một trải nghiệm tuyệt vời đối với cả họ và tôi. Bởi tôi tin tưởng tuyệt đối
rằng họ có thể (và muốn) thay đổi theo chiều hướng tốt hơn. Tôi tin rằng
mọi nhà lãnh đạo và nhà kết nối hiệu quả đều sở hữu loại phẩm chất tích
cực này. Họ tin rằng họ có thể giúp mọi người làm những điều tuyệt vời.
Như Steve Jobs, nhà đồng sáng lập của Apple, cho biết: “Quản lý là thuyết
phục mọi người làm những việc họ không muốn làm, còn lãnh đạo là
truyền cảm hứng để mọi người làm những điều họ không bao giờ nghĩ họ
có thể làm được.”
“Quản lý là thuyết phục mọi người làm những việc họ không muốn
làm, còn lãnh đạo là truyền cảm hứng để mọi người làm những điều họ
không bao giờ nghĩ họ có thể làm.”
– Steve Jobs
Khi giao tiếp với mọi người, tôi đều đặt con số 10 vào tâm trí họ. Bởi tôi
thấy tất cả mọi người đều có thể đứng ở vị trí cao nhất trong thang điểm 10.
Một trong những lý do tôi làm việc này vì bản chất tôi đã vốn tích cực. Tôi
