‘Đừng làm tổn thương tôi. Tôi tin tưởng các anh.’ Tôi không bao giờ quên
những lời đó nói của cậu ta và cậu ta đã nhanh chóng hoàn thành vai trò
của mình trong mắt mọi người.”
Khi thành thật với mọi người, điều đó khiến bạn dễ bị tổn thương và khó
chịu. Một số lãnh đạo, giáo viên và các diễn giả tin rằng một người giao
tiếp với những người khác là người biết mọi câu trả lời. Nếu không, họ lo
lắng sẽ để lộ điểm yếu. Nhưng rõ ràng đó là một tiêu chuẩn không thực tế.
Tốt hơn hết, hãy thành thật và dễ bị tổn thương bởi mọi người có thể biết
điều đó và nó dẫn đến kết nối. Parker Palmer, tác giả của cuốn sách The
Courage to teach (Tạm dịch: Động lực để giảng dạy), nói rằng: “Chúng ta
đều biết rằng sự hoàn hảo là một chiếc mặt nạ. Vì vậy, chúng ta không tin
những người đeo chiếc mặt nạ ‘biết tuốt’. Họ đang không trung thực với
chúng ta. Những người mà chúng ta có kết nối sâu sắc nhất là những người
thừa nhận điểm yếu của họ.”
Gần đây, khi nói về vai trò lãnh đạo trước một số giám đốc điều hành, tôi
đã nói chuyện về tầm quan trọng của việc dễ bị tổn thương khi thừa nhận
sai lầm và điểm yếu của bản thân. Sau bài diễn giảng, một giám đốc điều
hành chờ đến khi tôi chỉ có một mình, lại gần tôi và nói:
“Tôi nghĩ rằng anh đã sai lầm về việc cởi mở với mọi người,” ông nói.
“Một nhà lãnh đạo không bao giờ nên để lộ điểm yếu. Anh không nên để
cho nhân viên thấy anh đổ mồ hôi.”
“Anh biết đấy,” tôi trả lời, “tôi nghĩ anh đã có một quan niệm thật sai
lầm. Anh nghĩ nhân viên của anh không biết điểm yếu của anh sao,” tôi trả
lời. “Họ có biết đấy. Bằng cách thừa nhận chúng, anh đang để cho họ biết
rằng anh hiểu họ.”
Lý do tôi nói với anh ta điều đó với sự tự tin như vậy bởi tôi nghĩ đó là
cách anh ta đã làm. Trong 10 năm đầu sự nghiệp, tôi đã cố gắng để trở
thành “chàng biết tuốt”. Tôi muốn trực tiếp xử lý mọi vấn đề, trả lời mọi
câu hỏi và đối đầu với mọi cuộc khủng hoảng. Tôi muốn trở thành người
không thể thay thế. Nhưng tôi đã không lừa được ai, ngoại trừ bản thân.
