đều hiểu tầm quan trọng của nó. Tuy nhiên, để bổ sung được giá trị cho
người khác, trước tiên bạn phải đề cao người khác. Trong những năm đầu
sự nghiệp, tôi đã quá tập trung vào lịch trình của mình đến mức phớt lờ và
bỏ qua nhiều người. Nếu họ không quan trọng đối với việc làm của tôi, họ
sẽ không bao giờ được tôi dành thời gian hoặc quan tâm đến.
Tôi nghĩ thái độ sai lầm này rất phổ biến. Một trong những câu chuyện
hay nhất mà tôi từng được nghe kể bởi một y tá đã minh họa cho luận điểm
này. Cô ấy kể lại:
Vào năm thứ hai tại trường điều dưỡng, giáo sư đã giao cho chúng tôi
một bài kiểm tra. Tôi làm rất nhanh các câu hỏi cho đến khi đọc tới câu
cuối cùng: “Tên của cô lao công ở trường là gì?” Chắc chắn đây là một câu
hỏi tếu táo. Tôi đã gặp cô ấy nhiều lần, nhưng sao mà biết được tên cô chứ?
Tôi đã nộp bài kiểm tra và để ngỏ câu hỏi cuối. Trước khi giờ học kết thúc,
một bạn đã hỏi giáo sư rằng câu hỏi cuối cùng trong bài kiểm tra có được
tính điểm không. “Chắc chắn có”, vị giáo sư trả lời. “Trong sự nghiệp, các
em sẽ gặp rất nhiều người. Tất cả đều đặc biệt. Họ đáng được các em quan
tâm và chăm sóc, ngay cả khi tất cả những gì các em có thể làm là mỉm
cười và nói xin chào.” Tôi sẽ không bao giờ quên bài học đó. Tôi cũng biết
được tên cô ấy là Dorothy.
Để thành công trong cuộc sống, chúng ta phải học cách làm quen và thân
thiện với người khác. Một cây làm chẳng nên non cũng như một người
không thể làm việc một mình mà mong mang lại hiệu quả lớn. Như John
Craig chỉ ra: “Dù có thể làm bao nhiêu việc đi nữa, dù có đam mê thế nào
đi nữa, bạn cũng không thể tiến xa trong kinh doanh nếu bạn không hợp tác
với người khác.” Điều đó buộc bạn phải nhìn thấy những giá trị mà người
khác sở hữu.
Khi chúng ta học cách chuyển sự tập trung từ bản thân sang người khác,
cả thế giới sẽ dang tay chào đón chúng ta. Những người thành công hiểu rõ
sự thật này trong mỗi bước đi trong cuộc sống. Tại một cuộc họp quốc tế
gồm các giám đốc điều hành công ty, một doanh nhân người Mỹ đã hỏi một
giám đốc đến từ Nhật Bản về thứ ngôn ngữ quan trọng nhất đối với thương
