Khi hệ thống máy tính gắn chặt với những chi tiết đó, chúng có thể kết nối
và trở thành một bộ phận của Net.
Về cơ bản, đây là một sự hứa hẹn không tưởng của máy tính khách/máy
chủ - kết nối không dây. Tất nhiên, khi đó điều đó không trở thành hiện
thực và bây giờ, Internet đã thực hiện được lời hứa đó, và với quy mô toàn
cầu.
Kim cương trong mỏ thô
Năm 1993, chỉ có một vài người - ngay cả các nhà lãnh đạo uyên thâm -
có thể đưa ra những câu trả lời chính xác cho câu hỏi dưới đây: “Công ty
phần mềm lớn nhất thế giới là công ty nào?” Tôi nghi ngờ rằng hầu hết tất
cả các câu trả lời đều là “Microsoft”. Thực tế, tại thời điểm năm 1993, IBM
là công ty bán nhiều phần mềm hơn bất kỳ một hãng nào khác.
Tại sao lại có nhận thức sai lầm đó? Bởi vì thực tế, IBM không bao giờ
tự coi mình là một công ty phần mềm, không nói nhiều về bản thân với tư
cách là một công ty phần mềm, không có chiến lược về phần mềm, và thậm
chí không có một tổ chức phần mềm hợp nhất.
Phần mềm, với IBM, đơn giản chỉ là một phần dịch vụ đi kèm phần
cứng. Bởi vì mọi máy tính đều cần một hệ điều hành, và hầu hết đều cần
các cơ sở dữ liệu và khả năng xử lý các giao dịch, IBM xây dựng nhiều
phần mềm này nhưng chưa bao giờ nhìn nhận chúng là bộ phận hoạt động
độc lập. Đúng hơn là, chúng đang bị gắn vào phần cứng của IBM hay được
bán như là một bộ phận hỗ trợ. Và quan trọng là, phần mềm này không thể
tương thích với máy tính của bất kỳ nhà sản xuất nào ngoài IBM.
Do vậy, vấn đề hàng đầu là: Chúng tôi không có chủ đích chú trọng vào
phần mềm, ít hơn nhiều so với một công ty cung cấp phần mềm thật sự.
